在规划营销活动时,您应始终牢记目标受众。他们是谁,他们做什么,是什么让他们感兴趣。这样的分析可以让您创建理想的买家角色,即普通客户的画像。其中可以包含很多标准:某人的职业、平均工资、购物习惯——甚至年龄。退休人员的愿望通常与 20 多岁的人截然不同。
可以通过多种方式按年龄细分目标受众。其中一种方式称为代际细分。代际营销就是基于这种细分。在本文中,我们将解释什么是代际营销、存在哪些代际、他们有哪些习惯以及如何影响他们的购买决策。系好安全带。
什么是代际营销?
简而言之,这是吸引不同年龄段人群的一种方式。将人们归入某一代人取决于他们(大致)美国数据 出生的时间。或者更确切地说,取决于他们出生在哪个历史时期。
代际营销可以让你更好地了解如何服务你的客户——或者如何吸引你的潜在客户。它不同于通常的年龄细分,因为按年龄细分时获得的群体通常较小,可能无法捕捉到某一历史时期如何影响人们的购买行为。
通过应用代际营销原则,您通常只会得到四个群体:婴儿潮一代、X 一代、Y 一代(千禧一代)和 Z 一代(Zoomers)。我们将在下面详细讨论这些群体。
婴儿潮一代(1946-1964)
特征
婴儿潮一代是战后一代,通常出生于上世纪 40 年代中期至 60 年代之间。以下是他们的一些典型特征:
婴儿潮一代拥有最强大的购买力——全国 50% 的财富掌握在他们手中。
直到最近,他们还是人数最多的一代。千禧一代才刚刚超过婴儿潮一代。
婴儿潮一代正在使用互联网——在美国,每 10 人中就有 9 人使用互联网。
96% 的资深一代人积极使用 Facebook。
95% 的人也使用电子邮件。
婴儿潮一代对品牌非常忠诚:只有五分之一的人会考虑更换品牌。
婴儿潮一代不仅掌握着财政大权,利润和股息税:了解讨论 而且花钱大手大脚。考虑到他们的年龄,大多数婴儿潮一代不需要偿还抵押贷款,也不需要支付大学学费(为自己或子女支付)。
你可能会认为,这让他们成为在奢侈品上花费最多的一代。毕竟,如果你有钱,又没有重大的财务负担,为什么不好好犒劳自己呢?但你错了。几乎 50% 的奢侈品消费是由千禧一代 (Y 世代) 消费的。事实上,婴儿潮一代排在最后,仅占 11%。哎哟。
我们不想打破这个特定的营销神话
营销策略
在向婴儿潮一代进行营销时,我们可以建议的几种策略与他们独特的特点直接相关。
最明显的就是Facebook 上的广告。由于该平台上有如此多的婴儿潮一代,这一点不言而喻。
电子邮件营销是另一个好的解决方案。Marigold 报告称,2022 年, 十分之六的婴儿潮一代通过电子邮件购买了商品。
您可以利用婴儿潮一代的品牌忠诚度来挖掘他们的消费能力。他们喜欢忠诚积分和折扣,邮寄线索 并且不太可能更换他们长期忠诚的品牌。
最后,尝试将现金返还与您的优惠结合起来。几乎一半的婴儿潮一代都依赖信用卡:再加上他们的品牌忠诚度,这是将他们的偏好与您的业务目标结合起来的好方法。
鉴于婴儿潮一代比你想象的更精通技术,请利用他们的数字习惯。T-Mobile 通过他们的活动很好地处理了这个问题。他们为 55 岁以上的人推销了一系列特殊计划——但让他们感到自己很特别,而不是觉得自己老了。