人工智能 (AI) 正在为社交媒体营销提供强大助力。将 Sprout Social 等 AI 社交媒体工具视为您的营销团队。他们可以微调您的社交媒体引擎，更换陈旧的策略并让您保持最佳状态——只是他们无法驾驶汽车。我们在本文中分享的社交媒体 AI 示例来自拥有熟练车手和可靠比赛策略来帮助他们获胜的品牌。
人工智能和自动化的出现有助于释放时间并开辟新的创意可能性。而且来得正是时候：根据社交媒体生产力报告，63% 的社交媒体营销人员感到精疲力竭。人工智能正在加速从内容创建到趋势发现再到报告的一切，这些例子只是冰山一角。越来越多的品牌每天都在寻找创造性的方式在营销中使用人工智能。
了解人工智能如何增强您的社交媒体营销，并查看下面社交媒体示例中的人工智能，了解品牌如何使用人工智能保持领先于竞争对手。
社交媒体中的人工智能不仅有助于内容创作
展望未来，人工智能将在社交媒体的未来中发挥重要作用。 賭博數據 最近的 Sprout Pulse 调查发现，82%在工作流程中使用人工智能和机器学习工具的营销人员已经看到了积极的结果。根据《2023 年社交媒体状况报告》，93% 的企业领导者预计未来三年将在营销人工智能和机器学习技术上投入更多资金。人工智能社交媒体工具为品牌提供了一种保持竞争力并提高其内容和客户体验标准的方法。
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从人工智能的普及速度来看，美国采用人工智能的速度比个人电脑和互联网都要快。营销人员喜欢人工智能，因为它只需点击几下鼠标就能生成个性化的回复、想法、标题、视频和图片。为了在当今的市场中保持竞争力，您需要探索如何在内容创作之外将人工智能用于社交媒体。
在社交媒体中使用人工智能可以帮助品牌提高参与度、插件—的可扩展性为开发人员 更好地管理社交媒体、提供个性化的客户服务、改进广告、更快地分析数据并扩展社交媒体营销策略。它将数据转化为可操作的见解并使工作流程更加顺畅。随着越来越多的品牌使用人工智能，社交媒体营销标准将不断提高，品牌将找到使用人工智能工具保持领先地位的新方法。
想要了解更多？了解 Sprout 如何帮助您利用 AI 的力量进行社交媒体营销。
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领先品牌在社交媒体中采用人工智能的示例
人工智能让您能够获取有价值的信息，但关键在于您如何使用它来改善社交媒体营销。让我们看看社交媒体中的一些人工智能示例，看看品牌如何利用人工智能来获得优势。
1. 万事达卡开始利用人工智能数据分析抓住微趋势
如果全球品牌要对社交媒体微趋势（最多三天主导社交平台的对话）做出反应，就需要抢占先机。
万事达卡建立了一个数字营销引擎来监控社交媒体上的对话，并在微趋势成为主流之前识别它们。该技术通过将相关趋势与特定的已批准主题进行交叉引用，帮助万事达卡锁定相关趋势。如果该趋势适合万事达卡，AI 会通知营销团队，如果他们想参与，品牌就会利用预先制作的社交媒体帖子和定向广告来参与。
您也可以使用Sprout 中的监听峰值警报和行业主题等功能来获取微趋势通知并在其过去之前做出反应。
2. Chipotle 依靠情绪分析制定及时策略
在 COVID-19 疫情期间，Chipotle 使用人工智能跟踪社交媒体上顾客情绪和行为的变化。据《福布斯》报道，该品牌利用这些分析来指导其营销、客户服务、食品安全实践等。澳大利亚电话号码 它使 Chipotle 能够根据情况改变其信息传递方式，这意味着谈论免费送货以及员工和客人的安全。
情绪分析的使用也带来了#ChipotleTogether等成功的活动，其中 Chipotle 邀请了科尔顿·安德伍德（单身汉）和Kaskade等名人举办午餐派对并赠送免费墨西哥卷饼。
3. 梅赛德斯-奔驰利用人智能提取数据，创建响应性营销活动
梅赛德斯-奔驰在其波兰总部发起了一场别开生面的本地化活动，以推广其新款 T 级轿车。该活动名为“波兰的喜怒无常的色彩”，旨在鼓励人们与自己的情绪保持一致，并表明人们可以将自己的情绪与 T 级轿车内饰的颜色相匹配，该内饰有八种氛围灯色调（快乐为黄色，放松为绿色等）。
该公司使用人工智能工具通过以情感为中心的关键词和主题标签（#joy、#love、#sadness 等）识别和收集 Facebook、Instagram、Twitter 和博客上的波兰社交媒体帖子。
根据前一天波兰观众在网上的感受，其总部大楼某一层的灯光、广告牌以及展示 T 级轿车的特殊户外显示屏将会发生改变。
该活动获得了许多赞誉，是将社交媒体的人工智能洞察直接融入营销活动以使其更具创造性和战略性的一个例子。
4. Louis Vuitton 使用情绪分析来主动审核内容
Louis Vuitton 使用情绪分析来掌握敏感和有问题的内容。该品牌每月在社交媒体上评估超过 250,000 条消息。当涉及到文化挪用或动物福利等敏感话题时，该品牌会在被提及时收到通知。此外，当用户生成的内容被认为是“有毒”时，人工智能会自动删除该内容，保护品牌的完整性并确保其在线空间的安全。
5. Vanguard 正在 LinkedIn 上试验消息传递功能
像 Vanguard Institutional 这样的品牌在受到严格监管的行业中工作，需要护栏来确保他们在社交媒体上保持合规。这就是该品牌转向人工智能在 LinkedIn 上试验其消息传递的原因。
他们测试了多个版本的消息，分析了其中的组成部分，并确定了对受众最有效的短语。这使该品牌能够改进其在 LinkedIn 上发布的社交媒体帖子，并创建客户更有可能参与的个性化内容。
使用此策略来提高您自己的社交投资回报率。借助 Sprout，您可以使用我们的生成式 AI 工具在社交媒体上创建和测试不同的标题，并使用报告工具来确定哪些因素可以带来最佳参与度。
6. NFL 正在利用人工智能克服语言障碍
随着NFL品牌在美国以外扩张，它正在尝试使用人工智能来使其营销和粉丝体验更具吸引力和真实性。该品牌正在努力创建一种人工智能来扩展和个性化内容。它希望生成多种语言的副本，根据渠道或位置更改创意，并使用人工智能个性化 IRL 体验。
例如，如果某个球员在美国更受欢迎，NFL 就会在广告和社交媒体中使用该人的形象，但如果德国更喜欢其他球员，其 AI 解决方案将能够翻译文案并换出图像或视频。
7. Sprout Social 的 AI 工具可优化工作流程
如果我们在社交媒体中研究人工智能的例子，我们不能忽 为您的战略提供启发 视我们自己的案例研究。在我们的流程中采用人工智能是建立人工智能文化的一部分。
我们的AI 工具帮助我们的团队提高工作效率，完善品牌形象，让我们始终走在社交媒体潮流的前沿。它帮助我们的社交团队每季度节省 72 小时，每年节省 16,000 美元的报告费用。借助 AI，我们工作得更加智能，提供高质量的内容。
Sprout 的AI Assist就像一个社交媒体助手，可以发现模式、简化任务并在我们遇到困难时帮助我们集思广益。这些工具使我们能够根据性能洞察自动安排内容，选择最佳发布时间以吸引互动，并执行更多操作，因此我们可以减少在手动任务上花费的时间，而将更多时间花在建立有意义的联系上。
以下是我们如何使用人工智能来推动更好的业务成果。