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销售培训:为什么要培训我的销售团队?

销售人员是否天生具有天赋或者他们的技能可以后天培养?尽管很多人认为有些专业人士天生就“准备好了”,但所有取得的成功都是大量学习和奉献的结果。这就是销售培训的重要性所在。

您是否认为目前您的整个团队已做好应对大型且苛刻的客户准备?或者,您是否相信您的团队正在发挥其最大潜力?事实上,我们总是可以改进流程或开发新技能,这在销售领域更为重要。

随着新技术、新方法、新交易技术和新产品的出现,如果不致力于学习就很难跟上市场动态。

在今天的文章中,我们将讨论什么是销售培训,它有多重要,以及如何组织它。继续阅读!

什么是销售培训?

销售培训或资格认证是一系列旨在提高销售人员的技术知识或促进新技能发展的活动,提供必要的材料和资源,以增强销售团队的行动。

销售培训的主要目标是使销售人员能够在销售过程的所有阶段(从售前到客户服务)中以最佳方式行事。

这种培训并不总是侧重于学习如何最大限度地利用工具。重点也可以是行为上的:消除一些损害销售周期的态度,或鼓励其他可以对结果产生积极影响的态度。

值得强调的是,提供高质量的销售培 手机号码数据 训并没有现成的方案。首先,您需要了解团队的技能并确定每个人最大的需求是什么。

最后,培训中涵盖的所有内容都需要与组织的目标保持一致,激励团队并让他们围绕共同的目标参与其中。

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我为什么要投资培训和资格认证?

许多销售经理将培训视 提高搜索可见性 为一项开支,但事实上它是一项投资。事实上,为您的销售团队准备一个好的培训流程会产生费用,但培训后获得的经济回报将大得多——数据表明,培训的投资回报率 (ROI) 可高达353%。

这还不是全部!销售培训的重要性还在于它提供了内部培养人才的机会。根据《哈佛商业评论》的研究,投资于员工发展是降低离职率的最佳方法之一。

员工与公司之间存在着双向关系:他们努力工作以取得优异成绩,同时也期望获得一些回报。提供提高才能、学习新技术和发展技能的机会是保持团队积极性和满意度的第一步。

此外,培训旨在培养对销售 汤加营销 结果产生积极影响的技能和行为。它们有助于优化流程并纠正可能影响团队绩效的差距。

销售是您业务成功的关键领域。公司的运营和增长直接依赖于这个团队所创造的收入。

投资销售培训是一项战略决策。一支更有资质、更有动力的团队可以提升该部门的绩效,将之前被视为成本的部分转化为具有实际回报的投资,体现在客户获取和收入增加上。

投资销售培训和支持的好处

 

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除了拥有更敬业的团队和能够以更高质量的方式销售之外,销售培训还有其他一些好处:

与客户建立更有意义、更持久的关系;
提高团队生产力;
确定该地区的总体需求并致力于改进;
提高服务和沟通质量;
缩短销售周期;
将您的公司定位为该领域的权威;
让销售团队做好准备,以应对更具挑战性的客户;
改善客户体验;
营业额减少。
培训后影响最大的领域将是销售,但可以观察到这种改进如何对其他团队产生影响,例如 CS(客户成功)、服务和营销。

建立销售培训的 7 个步骤

销售培训不能出于义务而进行;培训中所推广的内容必须与团队或公司的总体目标保持一致。第一步至关重要,即确定培训的目标和重点,然后我们再来组织培训内容和动态。

请查看以下 7 个步骤来设置您的销售培训。