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销售成功需要提前进行勘探

他们之所以被指派给我,是因为他们的老板厌倦了听他们解释为什么他们没有经常接电话和寻找潜在客户。

当他带我进来时,他实事求是地说:“他们不会理会我,但在我开始解雇员工之前,我希望你能与他们沟通。”

销售代表们不想去那里。从一开始,观众就很不友好。

就在我开始培训的时候,一位销售代表提前进行勘探质问我:“你的书《狂热勘探》 是很久以前写的了。现在还有意义吗?”他那嘲讽的语气与其说是疑问,不如说是陈述。

冷呼叫是一种老式的干扰方式

和许多不愿主动寻找潜在客户的人一样,他提 手机号码数据 前进行勘探想参与一场转移注意力的争论,争论外拨电话销售(又称冷呼叫)是否是老套路。他想证明自己回避销售的做法是可以接受的,并强调市场营销部门应该负责把那些热门的、随时可以购买的潜在客户送到客户手中。

至少在过去的125年里,各个时代的销售代表都渴望找各种借口——我是说任何借口——来逃避接电话或敲门。最常见的借口一直是,同步销售(也就是与人交谈)已经过时了。

房间后面传来几声窃笑,期待着我接下来的动作。不过,这种牛仔竞技表演我之前已经看过很多次了。

“你认为自从我写了这本书以来,有什么变化吗?”我平静地问道。

年轻的客服代表傲慢地反驳道:“嗯,首先,现在没人接电话了。”

于是我立刻反驳他:“好吧,我们来验证一下你 发送电子邮件是 的假设。让我看看你带来的潜在客户名单。”(我们在‘狂热潜在客户开发训练营’(Fanatical Prospecting Boot Camps)进行现场通话,并要求参与者带上名单来上课。)

冷呼叫现实

我耐心地等着他把名单从笔记本电脑上调出来。然后,我开始当着全班同学的面给他的潜在客户打电话。我立刻吸引了他们的注意力。他们都凑过来观看。真人秀节目真是个神奇的吸引力。

我按他的名单拨打了11个电话,与两位决策者交谈,并安排了一次预约——所有这些都在大约15分钟内完成。我把笔记本电脑还给他,转身问大家:“还有其他问题吗?”

猫王埃尔维斯·普雷斯利曾说过:“真相就 中国电话号码 像太阳。你可以暂时将它挡在外面,但它永远不会消失。”对于那个向我发起挑战的任性销售代表来说,电话销售没有起到作用,是因为他根本就没这么做。

关于电话推销的一个残酷事实是,没有人会接听没有响的电话。

当我写《狂热勘探》时,事实依然如此:

  • 如果你等着别人来找你,你就会饿死。
  • 如果您认为您的营销团队将为您提供源源不断的合格、准备购买的潜在客户,那么您就错了。

这里还有另一个事实:当谈到勘探时,你不能同时抱有妄想,又要拥有完整的渠道。

当然,有些销售工作会让你的电话响个不停,你的来电也会响个不停,与那些准备购买的人聊天。如果你实在无法忍受在外向型销售过程中打扰别人,但又喜欢销售,那么这些工作或许很适合你。

但是,如果您从事的销售工作不需要您打电话,那么请做好减薪的准备。* 从事此类职位的销售代表通常按小时计酬,佣金也最低。

*[还要注意,包括Victor Antonio在内的一些人预测,未来许多此类工作将被人工智能取代。]

在当今喧闹的市场中,电话营销是一项宝贵的元技能

最令人垂涎​​、收入最高的销售工作,往往留给那些能够通过外拨式销售和电话营销来填补销售管道的“造雨人”。在如今纷繁复杂的市场中,这可是一项备受推崇、回报丰厚的“元技能”。

各行各业收入最高的销售人员都深谙此道。正因如此,他们对潜在客户开发如此热衷。

如果您想赚更多的钱,在销售事业或生意上取得成功,赚取收入并获得您认为应得的奖励,那么您现在就需要正确认识这个事实。

这是一个二元选择:你是想在销售领域取得成功,还是想继续平庸、失败,最终被机器人取代?现在就照照镜子,回答这个问题吧。

销售的成功是预先用潜在客户开发来支付的。如果你不愿意付出这个代价,那就现在就离开。去做别的事情吧。人生苦短,何必浪费在讨厌的事情上。

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