社交媒体是一种让我们能够接触到潜在客户的沟通工具。他们向我们提供有关他们的口味和偏好的信息，让我们了解他们真正需要什么，以及您的产品是否是他们的受众所寻找的。
您的品牌可能已经出现在社交平台上，甚至可能已经制定了策略，但您仍然会问自己这个问题：为什么我的公司在社交媒体上没有取得成功？为了做好他们的工作，仅仅在场是不够的；
我们需要围绕我们的品牌建立对话：
与我们的追随者互动，与他们交谈，倾听他们的意见和评论，并参与和回应所有这些。社交媒体是一种直接渠道，让我们有机会了解客户对我们的看法。它可以作为他们是否对我们所传达的内容感兴趣的指标。
在主要社交平台上拥有个人资料对于大多数公司的沟通策略至关重要。就您而言，您的品牌可能出现在主要社交网络上（Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn），但您可能觉得没有充分利用它，或者您的沟通努力没有反映在销售中。
功的品牌可能犯的8 个最常见的错误：
- 没有遵循策略。发布没有明确策略的内容就像向空中扔石头一样。首先要想想你的目标是什么，然后坐下来规划内容日程表和要遵循的策略。这是为了确保我们想要传达的信息是连贯的并且能够传达给目标受众。
- 只谈论你自己。在这个信息越来越饱和、消费者要求越来越高的世界，用有趣、优质的内容来充实我们的个人资料非常重要。这是我们实现目标的一个基本部分，不应该仅仅谈论我们自己，或我们的产品或服务。我们必 海外数据 须提供一些与众不同的东西；您的客户会想知道为什么您的品牌与其他品牌不同。
您的社交媒体不是由专业人员管理的
这种做法在中小企业中尤为常见，这些企业将社交媒体的控制权委托给没有接受过该领域培训的人，通常是公司中最年轻的员工或家庭成员，他们将社交媒体用于个人、非专业目的。非常重要的是，您公司的社交媒体渠道应由熟悉每个平台的专业人员管理，并根据您的目标受众所在位置选择用于您品牌的平台。
- 没有将您的社交网络整合到您公司的所有通信中。将您的社交媒体帐户纳入您的品牌宣传册、海报和其他公司材料中，可以让您整合线上和线下世界，并帮助您为您的社交媒体资料带来更多流量。
- 不要在帖子中使用图像。我们的大脑接收的信息90%是视觉信息。大多数用户对视觉刺激的反应比对文本的反应更好。正如他们所说，一张图片胜过千言万语。如果我们想要吸引客户，我们必须用富有创意的图像来吸引他们，从而创造他们对我们品牌的记忆。这体现在用户对基于视觉内容的社交网络的使用不可阻挡的增长，例如 Instagram，2016 年的访问频率增加了 47%。
不与你的关注者互动
社交媒体不是销售渠道，而是推荐渠道 。您品牌的 应对电子商务物流挑战的最佳解决方案：有效的技巧和策略 粉丝可以成为品牌大使，并对您的产品产生非常积极的态度。我们的品牌在社交媒体上倾听和回应社区的方式可以使我们有别于竞争对手。个性化您的回应，您的观众希望感到特别。当用户在我们的 Facebook 页面上发表评论时我们不予回应，或者当用户在 Twitter 或 Instagram 上提及我们时我们也没有做出回应，这传达出了一种忽视和无视我们业务的形象。
您的帖子不一致我们必
须持续发布内容。我们的社交 澳大利亚电话号码 媒体必须活跃起来，我们的战略才能成功。没有确切的公式可以告诉我们每天应该发布多少次，或者我们的帖子在什么特定时间会产生最大影响。这个频率对于每个社交网络都是不同的，对于每种类型的业务，发布速度可能会更快或更慢。