我并不居住在欧盟。我应该关注 GDPR 吗？
很有可能。无论您的公司位于何处，也无论您在何处处理或存储数据，GDPR 都适用于在向欧洲经济区 ( EEA)（…
Vennage – 视觉营销信息图
在这个 Facebook 广告示例中，一份行业报告以信息图的形式充当了（非常吸引人的）引导磁铁。 Vennag…
使用 Lead Magnets 轻松生成潜在客户：将陌生人转变为订阅者
（几乎）您需要了解的有关磁铁的所有信息，以建立您的电子邮件列表并将陌生人转变为订阅者渴望获得更多客户的成长型企…
如何改善健康领域的客户体验？
改善医疗保健领域的客户体验是获得客户忠诚度并提高客户满意度的迫切需要。以下是改善健康领域客户体验的一些策略： …
Lucidya Interaction：放置人工智能服务改善客户服务响应的好处
品牌对人工智能的使用正在急剧扩大。尤其是在速度、响应能力和定制化已成为客户满意度最重要支柱的时代。这种智能不再…
为什么要在客户服务中使用人工智能？
在了解了 Lucidya Interaction 提供的功能之后，我们现在来谈谈需要您求助于人工智能并利用它来…
确保客户体验旨在提高参与度和保持忠诚度的 7 个原则
客户与品牌之间的每一次互动都是品牌设计客户体验、提高产品或服务质量以及提高品牌知名度的机会，旨在实现客户满意度…
提供有价值的相关内容
为了使内容与目标受众相关，品牌必须了解他们的需求、偏好和挑战。根据内容营销研究所的数据，73% 的 B2B 营…
透明度并建立信任和忠诚度
透明度是在数字时代建立信任和忠诚度以及公开建设的关键。它是建立客户与品牌之间关系的重要元素。根据 Zendes…
如果您想建立客户忠诚度以便他们一次又一次地回头，您应该避免 5 个错误
企业需要建立忠诚的客户群才能维持业务并发展品牌。尤其是现在，我们不能低估客户忠诚度努力对企业持续蓬勃发展的重要…
忽略客户留下的评论和回复
许多品牌忽视顾客的评论，尤其是不好的评论。这是由于缺乏对其接触客户和满足客户需求的重要性的认识，这就是为什么您…
调查和客户体验设计：如何以更少的干扰获取更多数据
我们正在经历的数字化时代、民意调查和技术的快速发展提高了当今客户的期望。 “简单、轻松、快捷。”这就是当今客户…