告台湾 丸木隼人先生,台湾微广告股份有限公司董事长兼首席执行官

本系列将就“日本电商邮购公司在台湾的成功秘诀” ,采访支援多家日本电商邮购公司在台湾的行销,为日本企业“拿下海外销量”做出贡献的MicroAd Taiwan 执行长丸木先生。今天系列第二期的主题是“日本企业要抢占台湾电商市场,应该先做什么?”

(※)本文是三篇系列文章中的第二篇。在此处阅读第一篇文章:
为什么日本电子商务公司更有可能在台湾取得成功? 【问微广告台湾:台湾电商市场成功的秘诀 Vol. 1]

主题

  • 日资企业进军台湾,需“率先尝试”
  • MicroAd Taiwan 提出四项针对日本企业的措施
  • Bivo Inc. 为台湾用户带来新价值的挑战

日资企业进军台湾,需“率先尝试”

-(上次采访中)我了解到台湾是日本企业容易进入的市场。
另一方面,由于有如此多的参与者,包括台湾本土企业、中国企业和韩国企业,我认为日本企业可能不容易展现自己的存在。丸木先生,您认为日本厂商若想在台湾市场获得成功,首先应该做什么?

日本企业要想在台湾市场占有一席之地,就必须率先做出只有日本企业才能做到的“新事物” 。

除了将日本市场所获得的详细营销知识运用到台湾之外,关键在于尽快且确实地发现并实行适合台湾市场的新营销方法。

台湾企业懂得利用地理位置,在台湾发 中国博彩数据 展在地媒体与人脉,找到适合台湾用户的方式,所以我感觉能做到这一点的日本企业很少。另一方面,在营销的粒度上,日本市场常用的方法仍未付诸实践。

我对中国公司的印象是他们的执行力非常快。对于任何在台湾市场显示出一点点潜力的举措,他们都会以惊人的速度投入预算,如果没有 最新评论 效率,他们就会立即停止。我还认为一个很大的优势是几乎没有语言障碍。

在这样的环境下,我认为日本企业 打造凝聚力:掌握同步收入和促销活动的艺术 要展现存在感,关键在于“如何快速且确实地找到适合台湾市场的方法并付诸实行”。

-这取决于你实施新事物的速度。即使在获得公司内部批准时,这似乎也是一个极其困难的挑战,但各个公司如何想出办法来解决这个问题呢?

在日本企业的情况下,即使广告负责人是当地人,整体预算的审批往往也需要经过总部,而且这种调整似乎需要很长时间。确定年度预算当然很重要,但市场也在发生巨大变化,每三个月就会有成功变成失败,因此拥有一个能够适应这些变化的组织结构极其重要。

此外,在向海外扩张时,重要的是要认识到在一件事上投入过多是极其危险的。例如,直到两年前,只需在 Facebook 上投放广告就可以吸引新客户。但与此同时,也存在着 Facebook 审核政策改变的风险,这可能会突然导致获取广告变得困难。采取多种新举措“分散风险”十分重要。

-我懂了。另一方面,日本企业不是有一种强烈的倾向,即等待其他公司取得成功之后再尝试新事物吗?

我同意。但台湾人口只有2,400万,我们不能马虎地说“等出现病例再说” 。

例如,当您引入一个新工具并开始实施营销计划时,该工具会有固定成本,当您计算包括这些成本在内的成本时,您的 CPO(每订单成本:获取新客户的成本)可能会暂时出现恶化。然而,如果您因为担心当前 CPO 的恶化而决定不尝试任何新事物,那么您将落后于那些决定继续尝试的公司。台湾整体人口不多,如果决策晚了,可能一下子就把市场丢给他们。

从另一方面看,由于人口数量不多,即使出台新措施,体量也有限,风险也有限。例如,如果你尝试在中国做同样的事情,那么很可能无论你多么努力,你都会失败。因此,与其因为害怕失败而等待,不如尝试一下。

台湾企业往往订有目标CPO,并倾向将焦点放在确保达成CPO的措施上,代表整体成长(广告投入)往往不会增加。在这种情况下,如果日本企业能够认定“这样做或那样做将来会降低CPO”,并挑战自己实施新措施,那么将会产生很大的不同。