因此，当您面对残酷的现实时，自然而然想到的问题是“我如何才能提高成功率？”，“我如何才能提高我的销售效率？”。
为了有效利用失去的销售机会
系统地监控和分析这些损失至关重要。试着把你的数字看作机会而不是失败。它们可以帮助你更好地了解你的客户。通过查看客户提供的原因，你可以采取行动。它们可以帮助你评估销售团队的表现。此外，它们还可以帮助您做出明智的决定。谁知道你的平均数字是否会受到需要培训甚至解雇一个人的负面影响？）。
改进始于强大的CRM 系统，该系统
会详细记录销售损失的详细信息。销售团队应按原因对损失进行分类。原因可能包括价格、产品功能、竞争对手的报价、缺乏跟进或客户内部变化。请毫不犹豫地将特定于您的行业或业务环境的原因也包括在内。
然后，可以对这些数据应用高级分析来
识别模式或趋势。例如，某个季度因定价而导致的损失激增可能表明市场转向更注重预算的购买 商店 行为，从而促使重新评估定价策略。尝试生成报告（大多数 CRM 系统都允许您这样做）。此外，批判性地看待这些报告：“这个月我们做错了什么？”“有什么不同？”“我们如何改进？”。
利用销售损失率来增强销售流程
通过分析销售损失所获得的见解可能会带来变革：
•流程改进：了解潜在客户在销售 掌握本地搜索引擎优化：如何征服你的本地市场 漏斗中流失的位置有助于改进销售流程，或许可以通过引入更好的资格标准或改进参与策略来实现。
•策略调整：有关交易输给竞争对手的原因的数据可以有助于有针对性地改进产品开发或营销。
•培训机会：对丢失交易的分析可以突出需要销售培训的具体领域，例如谈判技巧、产品知识或处理异议。
不要犹豫，与您的销售团队讨论这些问题。询问他们认为是什么影响了流程。通常，您可以发现原本被您忽视的事情。例如：我能够将我们一位客户业务的成功率提高 10% 以上。如何做到的？只需向销售团队提供一份常见问题列表，这些问题在提案演示期间大声朗读并得到回答。问题来自与客户的实际对话，但并未与公司进一步合作。此外，这些问题还包括“我们不确定在同意合作后是否会得到持续支持”或“我们无法 领导孟加拉国搜索引擎优化 理解模块 X 的具体工作原理，而且它似乎价格昂贵”。通过在提案演示中直接解决这些问题并在提案中写下答案，我们能够有效地解决客户的疑虑。在这个客户案例中，10% 的增长意味着每年数十万的额外收入。无需在营销活动上多花一分钱。