制定待办事项的阶段
待办事项方法论中最重要的工具是客户访谈。在开展此类活动之前，有作为起点的假设。
同时，定义含义是最简单的阶段。假设您销售土耳其糖果。在某个时候，你会注意到土耳其软糖是最不受欢迎的商品。目标是了解这种现象的原因。
第一阶段：JobStory
要创建假设，您可以使用 JobStory 方法。它 电报电话号码 是由一个名为 Intercom 的组织开发的，因此您可以在他们的书中阅读所有详细信息。简而言之，JobStory 是根据以下原则形成的句子：“当___时，我想要____，以便____”。
您可能已经注意到，这里的重点不仅在于客户想要 零售商甚至政府机构也在积极引入聊天机器人。 实现的目标（例如感觉更放松），还在于他们何时想要实现的目标（例如，在做重要的工作时）。
举个例子，假设一名员工在完成一个项目时，感觉 柬埔寨号码 不那么焦虑：“当我接到订单时，我希望感觉更放松，这样我就可以专注于工作，而不是担心。 ”
第二步：面试
在面试过程中，你会对人们有很多的了解。除了回答研究的主要目标之外，它们还能让我们确定其他几个重要方面：