它可以让您使用更少的资源接触更多人。除此之外，您的目标市场会收到他们真正关心的产品，从而更好地满足他们的需求。解客户的需求，以便您可以将其融入公司日常工作的方方面面。 这看起来似乎很多，但定义目标市场和其中的角色可以使用您手头已有的许多工手机号码数据具来完成。获取您已有的客户信息，然后开始将标识符缩小到一小群超级热情的用户。然后，询问这些用户他们喜欢、欣赏和想要更多什么。最后，通过与您的销售团队（您的产品的守门人）交谈来支持这一切，以了解外面的潜在客户热衷于什么。您将描绘出理想用户需求的全貌，从他们开始搜索，一直到他们成功使用您的产品。
客户的成功应该围绕客户
围绕使用你的产品为他人增加价值。 客户成功管理 (CSM) 是目前许多人关注的一个领域。技术和软件公司发展了客户成功的概念，因此对这一术语的主流流行负有主要责任。如果你在商业或服务行业中对技术很感兴趣，你一定听过人们这样说， “客户的成功主要与软都需要增加当前的销售额和网件即服务（Saas）相关。” 客户成功理念的流行有其好处。然而，它也引来了许多误解。善意的人兜售这些神话，但这并不会减少它们的危害。最糟糕的是，它们可能会让你偏离轨道，导致你实施会失去客户的策略。在最好的情况下，你遵循这些黑客的建议只会浪费时间。
我们将揭穿一些流行的谣言
（如果您发现您认为是真实的事实实际上是谣言，请档案 档案提前致歉。） 职业客户成功仅与 SaaS 业务相关 我们从这里开始，因为我上面已经提到过。即使是所谓的客户成功专家，你也会发现这是一句老生常谈。然而，它的流行并没有让它变得不那么不真实。客户成功与 Saas 业务和所有其他类型的业务有关。从电信到洗衣服务，甚至像csgo bets这样的博彩网站，每个企业都可以从客户成功中使用的工具中受益。只要你迎合客户，你就需要关注客户成功。 只要能提高客户满意度和留存率，您可以将客户成功应用于任何角色。