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如何管理远程销售团队

近日, Meetz 和 PipeLovers 合作开展的“ Sales X-Ray ”调查显示,在巴西, 65.5%的销售专业人员采用远程或混合模式工作。在新冠疫情期间,远程工作势头强劲,如果领导者能够管理这些远程销售团队,远程工作仍然可以成为一股强大的力量。

销售经理必须参与销售团队的日常运营,监控团队的进度并制定新战略。然而,许多公司在团队在家办公方面仍然未能建立起一套管理模式。

在今天的文章中,我们将分析巴西的家庭办公场景,并讨论管理远程销售团队的最佳实践。继续阅读!

远程工作会阻碍生产力吗?

有些人认为远程工作可能效率不高或者不会带来结果,但事实并非如此。

根据“ Sales X-Ray ”调查,采访 颜色数据 了巴西 150 多家 B2B 公司,约60.1%的远程工作或混合工作销售专业人士表示,该模式对业绩几乎没有负面影响。

另外:当我们比较谁实现了更多目标时,远程工作者更胜一筹:

现场办公和远程办公公司实现目标的比例:12 年间,现场办公公司实现目标的比例为 7%,而远程办公公司实现目标的比例为 14.8%。 36.8% 的现场办公公司在一年中至少 9 个月内达到了目标,而同期达到目标的远程办公公司比例为 45.4%。
来源:
销售透视

其逻辑是:如果公司有明确定义的流 表格显示了新老社交媒体平台 程并为销售团队提供适当的工具,则工作模式不会对所取得的成果产生任何负面影响。

亲自去办公室并不能保证你一定能实现你的目标。销售经理在这种情况下扮演着至关重要的角色,因为他需要构建一个可以在家或办公室应用的销售模型。

管理远程销售团队的最大挑战

当整个团队都在家工作时,领导者面临 whatsapp 号码数据 的最大挑战之一就是整合销售团队的所有成员,以便他们能够不断交流——因为他们并不共享同一物理空间。

有些人认为远程工作会导致员工之间的孤立,仅仅是因为每个人都在家里或办公室以外的其他物理空间工作。但事实并非如此。

详细了解管理远程销售团队的主要挑战:

1.微观管理

微观管理是指团队领导觉得有必要不 西班牙 电话号码 断监视所有员工的活动,过度控制所采取的每一步行动。

即使领导者怀有良好的意图并希望确保一切进展顺利,这种行为也是有害的。由于不断感觉到被监视,销售人员认为他们的领导不信任他们的工作,这增加了工作压力。

销售经理不需要了解销售人员和客户之间交换的所有电子邮件,这是事实。如果经理花一整天时间观察团队行动的每一个细节,他就会失去对业务的整体视野,无法看到该领域实际成果的概况。

此外,销售人员感受到更大的压力,从而降低了他们的工作效率。

2.太多的后续会议

许多经理认为,与团队保持沟通的最佳方式是每天举行几次会议来衡量每个项目的进度。但这是极其无效的。

请记住,您团队中的销售人员的日常活动对业务很重要,例如服务客户和进行跟进。如果他们花半天时间与团队开会,那么可用于开展这些活动的时间就会减少,销售流程也会受到阻碍。

事实上,您不需要将一天中 80% 的时间花在与团队开会上。最有趣的事情是安排每周快速会议来讨论关注点,跟进更紧急的需求或项目。

3.难以建立归属感

当我们需要管理远程销售团队时,一个巨大的挑战就是在团队内部建立融合并增强归属感。

就个人而言,物理空间已经极大地激励销售人员感受到自己是公司的一部分,同时还有“咖啡休息”和与工作无关的话题的对话。

但这种减压休息方式也可以远程复制。除了可以灵活安排工作时间外,还可以举行非正式会议,例如庆祝特殊日期。

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