应该理解的是，采访应该针人进行。也就是说，我们不是在谈论在蹦床上跳跃的孩子，而是在谈论购买蹦床的父母。此外，不要忘记做决定时的情感因素（这个人是心烦意乱还是高兴）。
第五阶段：确定进一步发展的方向。
找出组织应该朝哪个方向发展。将提议的 JobStory 与真实的 JobStory 进行比较可以帮助您做到这一点。作为示例，让我们看一下 Intercom 的真实情况。
他们提供的产品之一是一张地图，可以向客 手机号码数据 户显示其用户所在的位置。它的需求量很大，公司开始思考开发它的最佳方向。
JTBD 分析显示，该地图在贸易展览会、演示 如果我们仔细观察违反广告法的结构 和社交媒体上使用最频繁，它有助于给用户和投资者留下深刻印象。最终，该公司决定改进其设计，使其更具吸引力，并增加在社交网络上分享照片的功能。这意味着牺 柬埔寨号码 牲准确性。因此，地图的功能性降低了，但在“完成”用户任务方面却更加有效。
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JobsToBeDone 中的面试细节
访谈的主要目的是了解客户为什么决定“雇用”该产品来“工作”。您需要了解以下参数：
- 愿望（用户计划在未来收到什么）；
- 催化剂（影响需求形成的因素）；
- 限制（阻碍你实现目标的障碍）；
- 一组解决方案（可以解决问题的选项）。
例如：一个人开始运动（催化剂），目的是减肥（愿望）。然而，隔离导致健身房关闭（限制）。正因为如此，他需要找到另一种可以让他进行体育运动的选择——在线训练、应用程序（一套解决方案）。