Yandex Direct 中大多数广告活动的最终目标是以实惠的价格获得高质量的网站潜在客户。
在理想世界中，客户旅程是这样的：
- 用户在 Yandex 中输入搜索查询，
- 看到我们的广告，
- 我点击了广告，然后进入了网站，
- 在网站上下订单或留下请求，
- 为产品或服务付款。
如果这个漏斗从开始到结束都运行良好，那 whatsapp 号码数据 么有能力的上下文广告专家应该不会遇到太多困难来扩展它。
但在项目刚开始时，许多人都会面临这个链条在某个地方断裂的问题。
您已在 Yandex Direct 中创建了广告活动，设置了 Yandex Metrica，指定了广告活动的目标 – “接收申请”，设置了每个潜在客户的期望成本，但没有潜在客户。一点儿也没有。这种情况下该怎么办？
让我们来看看新广告活动中最常见的一些问题以及它们发生的原因。
问题 1 – “没有印象”
您的广告未展示或很少展示。
可能的原因：
- 在您选择的印象区域中，语义查询的流行度较低；
- 对性别、年龄、设备、行为和显示时间的限制大大降低了覆盖率；
- 您的每次点击费用 (CPC) 或每次转化费 汤加营销 用 (CPA) 设置得太低，导致您在展示次数竞价中败给竞争对手。
解决方案：
- 尝试更频繁的查询；
- 扩大演出的地理范围；
- 取消或放宽对印象的非必要限制；
- 提高您的点击率或转化率。
问题 2 – “展示次数多，点击次数少”
您的广告点击率较低（展示次数较多但流量较少）。
可能的原因：
- 您的广告内容不鼓励人们点击；
- 您的竞争对手的文字和创意看起来比您的更有吸引力；
- 低质量平台夸大了印象（以 YAN 为例），
- 您选择向对您的产品或服务完全不感兴趣的用户输入的查询展示您的广告。
解决方案：
- 分析竞争对手的广告并撰写 帮助您的企业变得敏捷的顶级工具 更具吸引力的标题和广告文字；
- 使用更加生动的创意；
- 禁用那些展示次数很多但没有点击次数的网站上的展示次数；
- 详细地制定语义。
问题 3 — “有流量，但没有线索”
您的广告吸引了大量流量，但根本没有潜在客户或转化率很低（在搜索中展示广告时转化率低于 1%）。
可能的原因：
- 目标设定不正确，目标难以实现；
- 交通质量差；
- 页面内容与广告内容不符；
- 产品或服务未达到预期。
解决方案：
- 检查目标的反应和填写申请表的难易程度；
- 分析广告访客的搜索查询并消除垃圾；
- 比较登陆页面和广告中的报价；
- 在 Webvisor 中查看访问者的行为、滚动和点击地图，并得出结论。
问题 4 – “有销售线索，但没有销售”
你并不缺少销售线索，但你却无法向他们出售任何东西。
可能的原因：
- 明显的垃圾邮件到达；
- 产品或服务不符合广告和网站上的承诺；
- 准备购买，但听到价格或交货条款后拒绝。
解决方案：
- 通过电话号码或 IP 阻止垃圾邮件发送者，使用反垃圾邮件过滤器，在申请表中验证电话号码；
- 不得试图通过撰写与事实不符的产品或服务描述来欺骗用户（降低价格、展示过多的优势、接受缺货产品的申请等）；
- 监控竞争对手的价格和状况。
问题 5 – “训练数据不足”
在以实现转化为目标的广告活动中，并未收集到算法正常运行所需的目标用户操作数量。在这种情况下，策略学习停止。
可能的原因：
- 目标在漏斗中太深；
- 流量不足以收集统计数据；
- 每周的广告活动预算不够。
解决方案：
- 更改广告系列的目标，将其移至漏斗的更高位置以获得更多转化（例如，将广告系列目标“下订单”更改为目标“添加到购物车”）；
- 增加广告活动预算；
- 将多个广告活动组合成一个套餐策略，以便汇总这些广告活动的数据。
供参考：
与常规策略一样，为了套餐策略的稳定运行，建议每周针对选定的目标获得 10 次转化。在这种情况下，统计数据被汇总；套餐策略中的所有广告系列必须总共实现 10 次转化，而不是每个广告系列单独实现。该工具使得在广告活动中使用转换策略成为可能，而此前这些广告活动的转换次数不足以保证其稳定运行。
推出新的广告活动之前的一般有用建议：
始终从竞争对手分析开始制定广告活动：
- 他们使用哪些查询进行广告宣传（例如，使用 SpyWords 服务）；
- 这个领域还有哪些其他查询（使用 Wordstat 服务）；
- 这些查询可以收集多少流量以及以什么价格收集（使用 Yandex 工具 – 预算预测）；
- 竞争对手的广告是什么样的、他们的重点是什么、他们描述了什么好处以吸引流量到他们的网站；
- 产品或服务如何在其网站上呈现，什么吸引用户；
- 他们向客户提供什么样的价格和条件。
有了这些数据，您就能够开发出与竞争对手一样好甚至更好的广告。