第一种情况,电子商务网站使用特定的 电子商务平台允 管理平台。如今的客户旅程,帮助他们为买家提供优化和个性化的购买体验。 1. 电子商务的类型(b2b 和 b2c) 我们可以将电子商务世界分为两种类型,这两种类型与两种不同类型的电子商务网站相关:B2C(企业对消费者)和 B2B(企业对企业),尽管也有 C2C(消费者对消费者)和 C2B(消费者对企业)模式。
消费者作为买方的电子商务形式
B2C 电子商务是一种以单一最终。通过B2C电子商务 手机号码数据 购买的产品可以属于服装、电子产品和食品等类别,而服务则可以包括交通、旅游、美容等。相反,B2B 电子商务是公司之间的商品和服务交换。通过B2B电子商务订购的产品实际上通常是生产材料或办公设备,而服务则从会计到SaaS解决方案不等。
到最终消费者的整
有些公司同时包括B2B和B2C电子商务模式,在这种情况下,他们被称为B2B2C公司。它们基本上支持从生产到分销个价值链。举个例子?一家向零售商和最终消费者销售产品的软饮料公司。 2. 在线销售的优势 如今,87% 的买家通过数字渠道开始购买之旅。无论最终购买是在网上还是在实体店进行,网上销售的优势首先在于提高知名度的可能性,然后是收入来源。
牌必须拥有精心设计的在线商店
但拥有电子商务网站还不够,这只是第一步:品,以提供创新和个性化的数字体验。这是在线销售成功的关键,统计数据也证实了这一点:72% 的消费者和 89% 的 B2B 买家表示,他们希望公司了解他们的需求和期望。购买的人不是机器人或算法,而是拥有自己的经验、需求和愿望的人。
欣赏无缝和集成的
至少 70% 的买家购物体验,就像 82% 的 B2B 买家希望 如何通过文案吸引客户的注意力? 他们的在线购物体验与 B2C 购物体验不相上下,而且质量上乘。 3. 电子商务平台对网上销售的重要性 电子商务平台是网上购物体验的基础。电子商务平台的核心是托管在线商店的基于云或本地的软件,但一个好的电子商务平台还包括先进的工具,可帮助商家在整个客户生命周期中创建卓越的购物体验,并满足不断变化的客户期望。
能够实现高质量在线购物的商店
即能够提供令人满意和难忘的购物体 马来西亚号码 验的商店,需要强大而灵活的电子商务平台的支持,该平台可以快速启动和频繁更新。该平台还必须使桌面和移动设备上的购物体验变得高效,轻松地与品牌的在线形象(社交媒体、机构网站等)集成,并允许打开新市场(添加不同的语言和货币)。最好的电子商务平台包括可以跨所有渠道以统一的方式为用户提供个性化产品的功能。