在本期“Sales Gravy Podcast”播客中，Jeb Blount 和Zoominfo企业收入与增长主管 Will Frattini将探讨客户管理和客户拓展销售。您将了解为何专注且有针对性的客户管理策略对于净收入保留和客户拓展至关重要。
为什么账户管理很重要
在销售领域，成交和潜在客户开发往往比客户管满足这些需求理和客户留存更受关注。然而，客户留存和拓展对于业务的可持续增长至关重要。
客户管理至关重要，因为留住现有客户通常比开 viber 电话列表 发新客户更具成本效益。因此，重视客户管理可以显著影响公司的盈利能力。
账户管理最佳实践
有效客户管理的最关键方面之一是与客户保持定期沟通。这并不意味着只在续约时才联系客户。定期的沟通、新产品的更新以及关于客户不断变化的需求的讨论，都能让客户感受到被重视和理解。
为了有效地管理和拓展客户，深入了解客满足这些需求户的业务和目标至关重要。这些知识使客户经理能够根据客户的目标调整其服务，并提出真正符合其需求的解决方案。
成功的客户管理通常需要与客户成功团队和支持团队合作。这些团队在确保客户成功使用产品或服务并实现其预期结果方面发挥着关键作用。对于希望深化客户关系的客户经理来说，他们的洞见至关重要。
账户扩展销售
一旦建立了牢固的关系，客户经理就可以发现 保护您的网站免受黑帽 SEO 的侵害 扩展的机会。这可能意味着推出新产品或服务，扩展到客户组织内的不同部门，或者仅仅确保客户充分利用现有的解决方案。客户扩展不仅仅是为了增加销售额，而是为了深化关系并提供更多价值。
账户扩展销售涉及一系列策略，包括交叉销满足这 比特币数据库美国 些需求售和追加销售，但它的意义远不止于此。它关乎了解客户不断变化的需求，我们的目标是成为客户不可或缺的合作伙伴，而不仅仅是一个普通的供应商。