例如，我们正在讨论需要的情况：
- 仅具有号码连接的虚拟 PBX、将用于Ringostat 智能手机或软电话的 SIP 帐户的创建；
- 呼叫跟踪和电话号码放置在网站的少数地方 – 例如，仅在页眉、页脚和联系人页面中；
- 设置简单的转发方案 – 例如，仅转发到手机或 SIP 帐户。
在这种情况下，连接条件很简单，我们很容易理解。因此，专家可以在一天内完成任务，有时甚至更快。例如哈萨克斯坦最大的家庭中心就曾联系过我们。他们的 PBX 出现了问题，他们迫切需要连接另一个解决方案以免失去客户。一小时内我们就为他们接通了 Ringostat 电话。
设置项目是我的主要任务。我已经这样做了很长一段时间，它提高了我的速度。此外，我非常清楚可能存在的细微差别，并可以提供替代解决方案——因为很可能我已经启动了类似的项目。
处理客户请求的规定
Ringostat 对于处理请求的顺序 whatsapp 号码列表 有明确的规定。因此，您不必担心您的邮件会丢失或被“移动”到处理队列的最末端。
以下仅是从我们对此事的详尽指导中总结出的几条规则。
- 客户的要求是我们的首要任务。如果管理员在用户书写时正在做其他事情（例如，写说明），他必须立即放下一切并做出回应。
- 支持人员应在最多 5 分钟内提供答复。但是，正如我上面所写，实际上这个时间要短得多。
- 即使新手收到请求并且他不知道如何立即回答问题，他也应该立即写信给经理。他总是保持联系并会尽快提供详细的答复。
- 连接项目或更改设置的任务按照队列的顺序进行处理。然而，有些状态为“紧急”的任务会被优先处理 – 对于这些任务，必须说明原因。这些任务包括电话无法正常工作的情况。我们首先处理此类请求，以便我们的客户不会失去潜在客户。
可访问性
另一个优势是您可以同 优化您的网站 时通过多个渠道联系我们的技术支持：
- 通过您个人账户中的聊天 – 在那里您将收到来自“现场”专家的答复，而不是来自机器人的答复，这会让您等待很长时间；
- 在 Telegram 中；
- 通过邮件；
- 通过电话 – 但这只是紧急情况下的渠道，因为在设置时，您仍然需要截取屏幕截图，发送说明等。
另外，周末我们也为您值班。
为客户安装和更换一切准备就绪
有相当多的服务可以进行基本设置并简单地向用户提供其他所有操作的说明。他们甚至不担心客户端是否有人可以实现这一切。
我们的技术支持随 电话线索 时准备为您设置哪怕是最小的选项。只需通过上述任何渠道联系我们即可。我们的同事、客户服务部门甚至可以帮助在 Google Analytics 中设定目标。
但如果您愿意，您可以自己控制 98% 的 Ringostat 选项。为此，我们拥有多种语言的详细知识库，其中的文章完全由技术支持人员编写。他们非常清楚设置过程中可能出现的问题和困难，因此他们会一步一步地描述一切，并附上屏幕截图。