为消费者的日 生活中的重大变化和长时间的自我克制给我们带来了巨大的压力。据花王消费者研究中心的一项调查显示，55%的受访者表示，为了防止新冠病毒感染扩大，他们限制外出等变化让他们“感到比平时更紧张”（※1）。
图片来源：新冠病毒对日常生活的影响：对 8,492 人调查的当前生活状态 | 生活方式研究
为压力很大的消费者提供一点只有他们的公司才能提供的乐趣是 COVID-19 疫情期间通过社交媒体进行沟通的方式之一。
案例 4：考虑到 COVID-19 疫情的 Twitter 活动 | 哈根达斯（哈根达斯日本有限公司）
在人们被要求待在家中的黄金周期间，哈根达斯日本官方推特账号
开展了“选择并发布黄金周活动”。此次活动的主题与新产品“Caramelholic”的发布相吻合，即“你在家里不得不做的事情”。关注官方账号并从四个选项中选择一个来完成你的申请。我们采用即时获胜格式，让您可以当场了解结果。
这次活动刻意没有使用与冠状病毒大流行相关的关键词，例如“冠状病毒”、“自我克制”或“呆在家里” 。然而，通过聚焦“在家要做的事情”这一主题，该计划很好地契合了当前的情况，提供了相关的选项并为活动增添了一点幽默感，使其获得了成功。
案例5：用艺术的力量丰富你的居家时光 | 森美术馆 <森美术馆>
为了防止新冠肺炎疫情蔓延，博物馆、剧院等艺术欣赏设施也暂停运营。
同时，作为博物馆闭馆期间的特别 墨西哥赌博数据 项目，森美术馆的Facebook 账户正在发布一系列名为“MAM 的艺术家食谱”的帖子，展示来自世界各地的艺术家提交的美食照片和食谱。
图片来源：ARTISTS COOKBOOK BY MAM | 森美术馆
内容不仅收录了在脸书发布的菜谱，还介绍了菜谱背后的故事，读来令人满足，也为粉丝们提供了丰富的居家消遣方式。
该系列以“饮食文化x艺术”为主题，除了食谱之外，还刊登了与食物相关的故事，非常有趣。该项目将满足热爱艺术的追随者的好奇心，并促进容易有压力的人们放松。
案例 6：大胆使用产品的食谱视频获得巨大反响 | 札幌马铃薯官方 <Calbee Inc.>
卡乐比株式会社销售的札幌马铃薯的 赌博电子邮件列表 官方TikTok账号发布使用该公司产品的食谱视频，为人们的居家生活带来乐趣。
视频中介绍了一些札幌土豆的相当大胆的吃法，比如奶酪球、巧克力松露、糖甜甜圈等。他们还通过使用“#StayingAtHomeTeam”和“#WhatIJustTried”等流行标签来鼓励人们发现帖子。
看到该帖子的TikTok用户纷纷留下“我 评估人工智能应用的准备情况 想做”“担心热量”等评论，可见反响非常热烈。
案例7：通过商品主题传达各种各样的乐趣｜可尔必思“波尔卡圆点沟通”<可尔必思株式会社>
乳酸菌饮料可尔必思的官方Twitter账号“可尔必思波尔卡圆点新闻”定期发布与该产品相关的各种想法和故事。
图片来源：（左）5/5#儿童节 （右）#可尔必思最佳浓度调查|可尔必思“波尔卡圆点新闻”Twitter帖子
我们通过提供委托插画家制作的彩色书籍，以便人们可以打印出来并在家享受（左），并发布一条消息询问人们他们喜欢的可尔必思浓度（右），让我们的居家时间更加愉快。
目前，人们被要求待在家里，不要外出。他们发布的内容可以让粉丝们享受和讨论，比如根据他们的产品制作的可以在家享受的填色书，以及关于他们最喜欢的可尔必思浓度的调查。该账号成功地以产品主题为载体，从各个角度提供了乐趣和话题。
让消费者感到联系紧密且安全
此外，在这种前所未有的情况下，消费者感到非常焦虑。在Video Research进行的一项调查中，98.1%的人表示担心冠状病毒大流行。显然，消费者对病毒对策和整个社会陷入的紧急状态感到担忧（*2）。