买家旅程的第一步是认知阶段。在认知阶段,潜在的新客户正在体验对产品或服务的需求。他们很可能会在谷歌上搜索关键词和短语,以了解他们遇到的问题。这时,有效的搜索引擎优化 (SEO) 策略就至关重要。在这个阶段,帮助客户了解情况并展现您对问题的熟悉程度以及对潜在解决方案的了解至关重要。此阶段的出版物提供教育内容、电子指南和电子书、白皮书以及相关的行业分析报告。
操作提示:创建能够解决受众痛点的教育内容。
这些内容包括博客文章、文章、信息图表、视频或网络研讨会。创建此类内容时,请使用目标受众可能搜索的关键词和短语。
示例:假设您是一家销售面向小型企业的软件的公司。您可以创建一些教育内容,解决小型企业主的痛点,例如如何管理财务、如何营销业务或如何招聘员工。您可以将这些内容发布到您的博客、社交媒体或电子邮件简报上。
通过精心制作直击受众痛点的教育内容,您可以帮助他们了解自身问题,并为他们提供潜在的解决方案。这能让您成为该领域的专家,并与目标受众建立信任。
考虑阶段
买家旅程的第二步是考虑阶段。在此阶段,买家的目标和优先事项更加明确,并会评估不同的选择。您可以提供相关信息,帮助买家做出决策。在考虑阶段,为潜在客户提供内容至关重要,这能帮助他们更好地理解产品。您的内容包括指南或产品比较、视频或播客互动,以及专家指南。
操作提示:创建可帮助您的受众比较不同选项的内容。
这些内容可以是博客文章、信息图表、视频或比较图表。创建此类内容时,请务必将您的产品或服务与竞争对手进行比较,并突出您的产品或服务的优势。
示例:假设您是一家销售面向小型企业的软件的公司。您可以创建内容,将您的软件与竞争对手的软件进行比较。在内容中,您可以重点介绍软件的功能和优势,并解释您的软件如何帮助小型企业取得成功。您可以将这些内容发布到您的博客、社交媒体或电子邮件简报上。
通过创建帮助受众比较不同选项的内容,您可以帮助他们做出明智的决定,选择最适合自己的产品或服务。这将帮助您将更多潜在客户转化为客户。
决策阶段
买家旅程的第三步也是最后一步是决策阶段。在此阶段,买家已经确定了问题的解决方案。然而,他们仍在寻找具体的实施步骤、决策的影响和益处,以及一个值得信赖的合作伙伴来协助采购或实施解决方案。买家大部分时间都在研究和 手机号码数据 比较最佳方案。实用的内容可以为您的潜在新客户提供公司或产品比较、案例研究、实施指南和免费试用,以协助最终决策。
操作提示:创建可帮助您的受众做出决定的内容。
这些内容可以是博客文章、信息图表、视频或案例研究。创建此类内容时,请重点介绍您的产品或服务的优势,并解释您的产品或服务如何帮助您的受众实现他们的目标。
示例:假设您是一家销售面向小型企业的软件的公司。您可以创建内容来帮助小型企业决定购买哪种软件。在内容中,您可以重点介绍软件的优势,并解释软件如何帮助小型企业取得成功。您可以将这些内容发布到您的博客、社交媒体或电子邮件简报上。
通过创建有助于受众做出决定的内容,您可以帮助他们选择您的产品 这些指标使我们能够评 或服务。这将帮助您将更多潜在客户转化为客户。
喜您已买家旅程的最后阶段,
距离获得一位新客户仅一步之遥,但潜在的新客户已经离开了您的网站,需要您引导他们返回您的网站,重新获得他们的关注。由于大多数用户在首次访问您的网站时不会注册您的产品或解决方案,因此,保持或提高转化率的一个重要机会是吸引潜在客户再次访问您的网站,并最终将他们转化为新客户。
提醒潜在的新客户他们最初访问您网站的原因。通 欧洲比特币数据库 过(付费)广告、社交媒体或电子邮件跟进等方式进行再营销或再定位,能够吸引并激励访客再次访问。a