数字营销研究所最近开展的研究发现,该行业存在巨大的技能差距,这是高层领导和管理层担忧的主要原因。这份白皮书显示,员工培训需求迫切,许多受访者认为,随着新技术不断涌现,他们的团队缺乏成功所需的关键技术和业务技能。
当您发现您的部门或整个组织存在技能差距时,您可以采取一些措施来重新回到正轨。
可能的原因
技能差距是指完成一项工作所需的技能与 whatsapp 号码数据 现有劳动力之间的明显差距。没有合适的技能,公司就无法发展,这会导致难以保持竞争力。
表明贵公司存在技能差距的一些迹象包括:
- 明显无法完成工作所需任务的员工
- 随着工作场所的变化,老龄化员工没有接受额外培训
- 执行新引入的工作所需的技能水平发生变化
- 由于专业职位的增加未得到满足,无法推进活动或目标
有时,公司可能会实施一些变化,而这些变化会无意中导致技能差距。这些变化通常会持续一段时间,导致公司不断变化的需求与现有员工之间存在滞后。常见的结构性变化(例如缩减规模和将一个职位合并为两个职位)可能会导致技能差距。
此外,公司和部门经常会因为新实施或新技术和软件的引入而面临工作量的变化,但他们可能没有足够的预算来聘请人员来承担这项工作。适应新兴技术是数字营销的一个主要问题,也是管理层不能忽视的挑战。
在这种情况下,工作量可能会被转移给一名员工或分散到几个人身上。不幸的是,当发生这些类型的变化时,员工可能很难适应其角色的新要求。
当某些专业人才需求量很大,而没有足够的技术人才来填补这些职位时,也会出现技能缺口。这是招聘人员面临的一个挑战,他们往往不得不在职位所需的技能上做出妥协。
确定技能差距
解决这个问题的第一步是找出差距在哪里。如果你负责解决这个问题,你应该检查公司里的职位、他们服务的部门以及每个人需要完成的职责。
在 Verizon,他们与领导层及其人力资源 (HR) 合作伙伴密切合作,以确定技能差距。他们希望了解原因,而不仅仅是结果。
他们提出以下问题:
- 这是我们的员工需要的新技能吗?
- 这是需要新角色的新技能吗?
- 未来的员工是否需要这项技能?
- 对于个别员工来说,这是绩效问题还是技能问题?
- 其他部门或员工是否也体现出这一技能?
- 这是行业技能差距还是公司技能差距?
回答这些问题可以更容易地解决问题并确定它是行业问题、公司范围的问题、部门问题还是特定于个人的问题。
一旦确定了差距,就可以开始制定计划。该计划应考虑以下方面:
- 预算
- 培训内容及级别
- 培训类型,例如讲师培训或基于网络的培训
- 培训供应商
- 预计完成培训
- 继续教育计划
制定好计划后,你应该在公司内部大力宣传!向所有人表明管理层支持该计划,并确保组织各级部门都支持该计划。
技能测试
当发生结构性变化时,对可能承担新职责的 大学可以实施 saml 来简化对在 员工进行评估是有意义的。您可以使用技能测试来了解您的营销员工是否具备履行新职责所需的技能。同样的测试可以应用于新员工,以确保他们具备在职位上有效发挥作用所需的技能。
技能测试将让您清楚地了解员工履行职责的能力。完成测试后,您可以提供适当的培训,帮助提高他们的技能水平。
培训结束后,可以对员工进行重新测试,以确定是否需要更多培训,或者在某些情况下,是否应该重新分配员工或解雇员工。
培训与发展
最成功的公司坚信要投资员工。提供培训来提 升员工技能 业务主管 以满足业务需求是一个持续的过程,它将支持您的新发展和新举措。在数字营销和销售方面尤其如此。
如果您的组织规模不够大,无法进行内部培训,那么可以参加研讨会、会议、演讲、课程、培训和教程,帮助您的团队保持知识渊博。当您考虑升级操作平台等常见变化时,可能会有很多团队成员表现不佳,仅仅是因为他们没有获得成功所需的学习工具。
作为一家组织,毕马威以其积极主动的规划而闻名,因此其员工永远不会缺乏技能。他们的文化促进发展,以帮助支持员工的整个职业生涯。提供的培训范围从技术到领导技能。他们会重新评估员工的需求,并将培训重点放在需要的地方。
这一切都有助于他们在预测未来需求时避免技能差距。他们还使用个人学习计划,旨在根据经理评估的个人需求提高绩效。他们设定发展优先事项并寻找学习机会。
营销领导者可以通过效仿这一做法受益匪浅。确保培训得到最高层积极看待,将有助于鼓励员工并获得需要培训的人的支持。这应该成为人力资源的重要组成部分,并从构思之日起就积极宣传。还应该将其作为一项福利告知新员工,让他们知道这是一项工作场所政策。