在很多情况下,人们对您的个人服务和/或产品的评价比您品牌的整体评价更重要。
我从与几中了解到了这一点,他们提到,他们寻找的是一个总体评分(例如在 Yelp、Google、Angie’s List、亚马逊等)超过 3.5 的品牌,但有客户评论赞扬他们希望享受的特定产品。
住在达拉斯的一位朋友说:“如今,每个人都在玩弄这个系统,尽其所能获得客户的好评。” “但精明的 [潜在客户] 只会将总体评分作为起点。从那里开始,他们会深入研究评论,希望了解人们对他们特定事物的评价。[聪明的品牌] 将更多地关注让人们评论他们使用的特定服务,他们对结果的满意程度以及与我们其他服务的比较,但我们仍在电话上使用它。准备好深入研究这些评论。”
为了利用此行为,
除了要求好评之外,还要要求用户对他们使用的具体服务进行评论,并提供尽可能多的细节。
当谈到您的核心产品时,请加倍努力提供超出要求的优质服务。
询问几位在评论网站上留下评论的常客,他们认为什么才能满 斯洛文尼亚 电话号码数据 足激励人们进行评论的最低期望(例如,改进期望的行为)。
鼓励评论者上传带有评论的图片(如果他们不想评论您,则只上传图片)。它们是很棒的“本地内容”,可作为有用的社会证明元素,并且您的客户可能拍出比您更好的照片,在这种情况下,您可以在您的网站上展示它们。
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#3-缩短您的内容。
我对内容简洁性不太赞同,但这对移动搜索者来说却很重要。在桌面上运行良好的东西在移动设备上却会变得一团糟,即使对于使用响应式设计的网站也是如此。
一般来说,简单就是胜利。
例如,Whataburger 的移动体验简洁、引人注目,并 凯蒂·本森 且清楚地表明了他们希望我做什么:了解他们的特色菜或进行购买:
另一方面,麦当劳显然不太确定我在寻找什么:
他们是在试图向我推销土豆
试图让我相信他们对新鲜度的追求,还是只是想尽可能多地了解我?或者以上全部?
网络搜索者有特定的需求,而且通常没有时间和耐心,所以你必须向他们传达正确的信息,以抓住机会。
当谈到您提供的内容时,请考虑狭隘(简短)、有力(吸引注意力)和有价值(询问的信息)。
#4 – 优化本地内容
与你们所有人一样,我多年来一直在使用“我附近”搜索,尤其是在旅行时。 比特币数据库 但在过去的一年里,这些搜索变得更加完整和准确,这在很大程度上是由于谷歌的移动更新,以及该搜索公司优先考虑客户意图。
2015 年,谷歌报告称,“我附近”的搜索量自 2011 年以来增加了 34 倍。
虽然大多数“我附近”的搜索都是针对耐用品/家电及其相关零售商,但根据谷歌在其网站 thinkwithgoogle.com 上的数据,包括“我附近的外科医生”、“我附近的水管工”、“我附近的工作”等在内的服务,以及其他普遍受到高度追捧的东西,正在显着增长。
最近对 82 个网站(41 个为对照组;41 个为测试组)的案例研究表明,针对本地意图进行网站优化的影响有多么巨大。通过将营业时间和路线页面的标题、描述和 H1 更改为使用短语“我附近的特许经销商”和“最近的特许经销商”,该品牌发现“我附近”的移动展示次数增加了一倍多,达到 8,833 次展示和 46 次点击。 (对照组的“我附近”展示份额仅增加了 11%。)
图片由CDK گلوبل提供