Easybots成立于 2016 年，总部位于智利圣地亚哥，是一家专注于为大型企业开发聊天机器人的科技公司。该公司利用人工智能提供创新的客户沟通解决方案。Easybots 主要服务于大型客户，包括政府机构、矿业公司、医疗服务和零售行业，帮助他们实现客户互动的自动化。Easybots 拥有一支由 15 名工程师组成的专业团队，为六家主要客户提供定制解决方案，专注于通过聊天机器人提高效率并提升客户体验。
Easybots面临的挑战
随着 Easybots 客户群的不断扩大，其在提供全天候无缝客户沟通方面面临着巨大的挑战。他们的客户，尤其是大型企业，需要能够 手机号码数据 提升效率和客户满意度的自动化解决方案。问题在于，从头开始构建内部聊天系统既耗时又耗资源。Easybots 需要一个灵活、经济高效的解决方案，能够与现有系统（包括WhatsApp等平台）集成。
Kommunicate 解决方案
Kommunicate 是一个客户支持自动化平台，它为 Easybots 实现了质量与成本的完美平衡。Kommunicate 提供灵活的 API 系统，可轻松与 WhatsApp 和其他平台集成，使 Easybots 能够为客户构建强大的聊天机器人，而无需从头 其他关于镇压和种族灭绝的书籍 开始创建聊天系统。该平台与现有客户系统集成的灵活性使 Easybots 能够专注于其最擅长的领域——构建聊天机器人集成，而 Kommunicate 则负责核心通信基础设施的维护。
Easybots 为何选择 Kommunicate？
在评估了包括Intercom在内的多家供应商之后，Easybots 最终选择了 Kommunicate，主要原因有以下三个：
1.成本效益
与 Intercom 等其他供应商相比，Kommunicate 提供的解决方案价格更实惠，而且质量也不打折扣。
2.灵活性
Kommunicate 在 API 集成方面的灵 尼日利亚号码 活性以及与 WhatsApp 等系统无缝集成的能力使其成为 Easybots 的明确选择。
3. 功能丰富的平台
虽然 Easybots 没有使用Kommunicate 的所有功能，但该平台的广泛选项为未来的发展提供了空间，包括人机聊天和额外的 API 功能。
Easybots 为何喜欢 Kommunicate 支持团队？
Easybots 持续信赖 Kommunicate 的一大重要原因是其卓越的支持团队。Easybots 首席技术官 Aldo 强调了 Kommunicate 支持团队如何竭尽全力快速解决问题。该团队积极主动，经常与开发团队协调，确保快速解决各种问题，尤其是复杂的问题，例如涉及 WhatsApp 集成的问题。
借助Kommunicate 平台，Easybots 成功为客户部署了自动化聊天机器人系统，提升了客户沟通效率，并提供全天候支持。这带来了：为客户提供全天候客户支持少 Easybots 的手动工作量，使。