谷歌搜索“销售技巧列表”，你会发现几十个例子。
软销售技巧包括从情商到勇气的所有内容。没有员工能够完美掌握所有这些技能，而 vb 数据库 且您也没有时间对他们进行全部测试和培训。
现在是时候确定您的团队和销售周期最重要的技能了。
当然，选择最适合您的代理商的技能取决于您，但就本文而言，我 SIP Trunk 解决方案的优势 们建议任何销售团队成功所必需的三项技能：
-
关系管理
-
沟通
-
团队合作
销售人员会同时使用这三种技能
-
代理商管理与现有和潜在客户的关系……
-
作为团队的一员工作……
-
并与潜在客户、同事和管理层沟通。
现实地说，并不是所有的经纪人都擅长这三 巴西商业名录 项技能。
大多数销售人员天生擅长其中一两项技能，而需要其他技能的帮助，这是非常正常的。
如何衡量软技能（正面和负面）
每个人一眼就能看出谁是善于沟通的人，对吧？
这种分析并不是一门精确的科学，但在评估员工时依赖直觉并不是一个好主意。
如果有的话，请使用他们的活动来判断他们的销售专业水平有多好。
首先，你需要为一个人擅长每项技能设定一个明确的基准标准。
列出使代理成为良好沟通者的活动，并具体说明他或她的主要优势是什么。创建列表后，请与您的团队分享，因为代理需要了解软技能的重要性以及对他们取得成果的期望。
一旦建立了这个基本标准，它就应该很容易理解。代理需要能够轻松识别最重要的销售技能和属性，并在日常活动、通话和与团队的互动中跟踪它们。
这些活动将成为你的软技能KPI ，它们的列表可能如下所示：
1）善于管理关系的经纪人能够：
-
与潜在客户建立关系
-
回忆过去对话中的相关细节并在此基础上进行
-
及时跟踪客户旅程
-
在团队内建立积极的关系
2）代理人作为良好的沟通者：
-
拥有出色的口头和书面沟通能力
-
它将防止与联系人或客户发生投诉和冲突
-
他将能够清晰、直接、积极地发言
-
沟通将会很专业
3)作为一名优秀的团队成员，经纪人应具备以下技能：
-
努力实现共同目标，而不仅仅是自己的配额
-
合作开展项目以追求公司的最大利益
-
积极支持和协助其他团队成员
定期为您的团队监控这些活动。在季度或年度审查会议中纳入相关软技能的评估。
其中大多数项目都可以轻松评估。有些可以手动监控。
例如，很容易判断代理商的书面沟通能力是否需要改进，或者销售人员是否一直在避免与同事合作。只需收集该领域中这些技能的示例（并要求销售人员展示他们使用和展示这些技能的案例）。
这个过程可能很耗时，但如果您有销售CRM工具，您可以自动执行一些手动工作。