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泰勒举了另一个很好的例子

假设你的团队有十名销售代表。你回顾了其中表现最好的两名销售代表,发现他们做的事情截然不同。现在,作为销售主管,你想弄清楚他们是否遵循类似的模式(例如,来电量、哪些日期或时间打电话、联系方式、发送的电子邮件或跟进邮件类型等),以便测试他们,证明他们确实对转化率产生了积极的影响,并与团队其他成员分享这些流程。

归根结底,就是要审视所有不同的要素,比较 whatsApp 号码 几个人的表现,找出其中的相似点或不同点,并找出哪些要素最值得改变或测试。一个很好的起点是审视你表现最好和最差的两名员工,看看他们哪些做得对,哪些做得不对。

确定积极的趋势(甚至是表现不佳的趋势),找到优势和劣势,并找出如何优化代表的表现,而不是相互比较。

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掌握自己的进步

如果您想成为一名顶级销售代表,您需要承担责任并反思自己的表现。

这不需要花费您大量的时间;也许只需每周花几分钟检 制作有效的 b2b 销售视频:要包含哪些内容才能发挥最大影响力 查和记录转换数据并反思哪些做对了以及哪些需要改进或彻底改变。

业绩卓越的销售人员总是追求进步。他们不会仅仅依赖客户提供的清单,也不会依赖入职时提供的预设模板或流程。

优秀的销售代表会在社交媒体、数据源和互联网上进行深入挖掘,寻找新的潜在客户开发方式、更好的方法来找到最合适的潜在客户/帐户,或者在其他更大量的推广活动之外找到接触潜在客户的最佳方式。

泰勒还建议查看 CRM 中的数据以找到需要改进的领域。

考虑:

1- 假设是什么?例如:活动越多 = 安排的会议越多。

2-根据数据,这个假设的基准是什么?

a. 表现最好的人在做什么?

b. 他们进行的活动最多能增加多少转化率?

3-弄清楚下一步并设定 SMART 目标。

自我反思常常被忽视。寻求反馈并实施流程/技术的变革是最难的事情之一。

但是,那些花时间查看数据、倾听自己的电话并记录哪些有效、哪些无效的销售代表会比他们的同事进步得更快,并且更有效地达到配额。

一个充满好奇心并想要变得更好的人会一直努力!

提升个人贡献者素质的技巧

  1. 找到具有相似勘探风格的销售代表,看看他们在做什么、什么对他们有用,等等。
  2. 顶尖人才做了哪些事,才能取得更好的业绩?不妨记下来。
  3. 每周检查并分析仪表盘和 CRM 上的数据,并逐月反思这些数据。
  4. 向你的同事和经理寻求反馈。
  5. 回顾您自己的通话和/或表现。
  6. 看看定性数据(行业、致电时间、人物角 色、账户接触点数量、地理位置等等)。你发现了什么规律吗?
  7. 与表现最佳者进行对比。
  8. 找出差距。
  9. 对自己的表现和成长负责。

获得绩效改进计划 (PIP)

当销售代表和/或其他员工未达到工作绩效目标,或者对于销售人员而言未达到配额时,通常会引入绩效改进计划 (PIP)。

PIP 旨在记录需要改进的具体领域,确定技能或培训差距,并设定明确的期望以帮助员工实现目标。

 

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