讨论 D2C 品牌和产品战略 [D2C 前线活动报

“D2C Frontline”是通过与先锋D2C公司的讨论来审视D2C趋势的本质，并为未来品牌发展业务提供提示的活动。这次，我们将分两部分报道以“D2C平台战略的现实”为主题的小组讨论，其中有N&O Life、Bulk Homme、Trico三位演讲者！

在小组讨论的后半部分，讨论从“产品个性化”的理念扩展到各个公司对自己品牌和产品的承诺，各个公司都充满激情地讲述了自己对自己品牌的感受。

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D2C 不仅仅意味着您自己的电子商务网站！三个 D2C 品牌讨论其平台战略的现实情况：从使用乐天和亚马逊到 KPI [D2C 前线活动报告/第 1 场，第 1 部分]

“个性化提供产品和服务”备受关注。各家公司都在做什么？

– Mano：最近，人们非常关注为每个客户提供个性化产品的方法。 Toriko 的卖点是个性化，能不能讲讲这个背景呢？另外，请告诉我们 Bulk Homme 和 N&O Life 对个性化策略的看法。

藤井：我们公司提供在线皮肤诊断，并根据诊断结果提供个性化的补充。通过采用该系统，我们已经收集了 40 万人的皮肤诊断数据。

事实上，我们已经利用这些皮肤诊断数据，推出了一种新的护肤产品，作为补充剂之后的下一步。我们相信，未来我们将能够根据单一皮肤诊断采取各种方法，从而降低 CPA 并提高 LTV。

此外，即使人们正在考虑其他公司的产品，有些人也会被这种皮肤诊断说服再次尝试 FUJIMI 的处方。我觉得它可以帮助我在转换到其他公司的产品之前有一个缓冲。

野口：我们想要做的第一件事是“向迄今为止对美容产品毫无兴趣的男性普及洗面奶、化妆水、乳液这三步护肤流程”。

就女性化妆品而言，市场已经相当成熟，在尝试了各种产品之后，人们开始决定“这就是我想要的！”，从而产生个性化的需求。从这个意义上来说，我认为男士化妆品达到这个阶段还为时过早。

西口：我们知道个性化正在成为一种趋势，但我们公司还没有开始使用它。个性化是基于这样的理念：100 个人有 100 种不同的方式。所以我土耳其赌博数据觉得我们做品牌的方式跟一般消费品是不一样的，它更多的是服务业的。

就我们公司而言，自成立以来，我们的使命就是“将日本品牌推向世界”，因此从这个意义上讲，我认为个性化策略并不适合。

– Mano：您提到个性化策略具有服务行业方面的特点。Toriko，您对此有什么看法？

藤井：就我们的情况来说，已经有很多现有的品牌，所以我们思考如何才能脱颖而出，提出了“个性化”的想法。

当然我们公司也想做品牌，但是我甘肃手机号码一览表觉得单凭产品可能很难取胜。我自己来自网络行业，所以我想利用用户体验来展示客户在购买和使用我们产品的整个过程中拥有什么样的体验。

目前，除了在皮肤诊断后直接给顾客发送产品外，每位顾客都会配备一位“FUJIMI 美容礼宾员”，根据季节推荐产品，并通过 FUJIMI 的官方 LINE 账户与顾客沟通。

我相信，通过提供包含女性可能印度之行的地缘政治和经济目喜欢的元素的服务，例如“新鲜事物”、“只为我自己”和“关注”，她们会觉得很有价值。

藤井：现在，任何化妆品柜台都可以进行皮肤诊断，“皮肤诊断”本身在女性美容产品中也已经很常见了，但是每个品牌都是先有产品，然后再添加皮肤诊断，所以现状是“皮肤诊断很丰富，但没有完美符合的产品”。所以我认为缺乏一致性。

另一方面，我们从一开始就根据皮肤诊断来设计我们的产品，所以我们希望在这方面击败其他公司。