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建立变革管理卓越中心

一旦你看到了它,你就无法忽视它,对吧?所以,它从投资回报率论点变成了不作为的成本论点。因为现在你看到它有效,而你却积极地说不要这样做。是的,所以更难拒绝。

没错,当你拥有所有这些要素,并且拥有卓越中心时,该团队可以负责确保组织想要引入的任何计划或任何新技术,你有一个团队负责确保这些计划或新技术得到正确部署。但他们随后可以与销售代表合作。他们开始向销售代表展示,这是使用 Outreach 的点击路径,这是通往成功的点击路径。或者这是我们最初利用 AI 的方式。

但我认为

如果没有这样的流程,比如从试点开始,获得高 电报筛查 管的支持,建立卓越中心,那么你将很难应对变化。你将很难以你希望的方式将技术融入业务。你会看到技术的小幅增量变化,但你不会看到你所希望的实际变化。所以如果你继续推进,那么你就会推动从不使用人工智能到使用一定数量的人工智能的转变。

现在人们热议的话题是基因人工智能。那么,如何 专业服务公司如何利用本地搜索引擎优化 (SEO) 占领市场 从只使用单点人工智能解决问题(比如给你写电子邮件)转变为使用代理来筛选潜在客户,或者找到合适的人来与客户打交道,甚至让该人参与到客户关系中并带你参加会议呢?这甚至更具颠覆性,对吧?因为现在你会觉得这是我的工作,而人工智能正在接管它。

那么,您如何推动这种对卖家来说至关重要的变革呢?具体来说,关于人工智能。所以首先,请远离人工智能或人工智能技术的讨论。我认为从根本上说,技术就是技术,对吧?

人工智能确实被大肆炒作

人们对此非常感兴趣。但你首先必须退一步,问问自己,你到底想让人工智能在哪些方面产生影响,对吗?所以我们通常会建立一个矩阵,然后我们会查看整个漏斗,顶部漏斗,底部漏斗。

我们开始规划从顶部漏斗到 SDR、BDR 功能、AE 功能、CSM 功能的每个阶段实际发生的情况。我们会观察,您想在哪里获得收益?同样,您想在哪里获得投资回报?然后您可以问自己这样的问题:需要改变什么或您想在哪里进行改变?

例如,我曾与另一位 CRO 讨论过这个具 西班牙号码 体的事情。这家公司有一款产品,他们分两个部分向 20 个国家/地区的用户群体销售。你知道,他们知道,这趟列车运行正常,他们知道如何销售,他们有定价和包装,一切都安排妥当。他们决定推出两款与核心产品相邻的新产品,但销售对象不是同一类。

一是向财务部门追加销售,二是向人力资源部门追加销售,而他们对此一无所知。所以现在他们有了新的角色、新的买家,而且他们在 20 个国家/地区都有相同的买家,这带来了更多复杂性。然后价值主张、宣传还未完全确定。就好像他们知道什么有效,但对于每个角色、每个国家/地区,它不会产生相同的共鸣。

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