汽车经销商，您知道您最赚钱的客户（MPC）是谁吗？
如果是这样，您是否会利用汽车营销资金来培养这些客户？
如果您不知道谁是您的 MPC，您需要弄清楚，这样您才能“争取”他们、留住他们，并继续从他们的客户忠诚度中获得经济利益。
这不仅仅是为了创造良好的客户体验，让司机再次光顾您的经销店。（当然，这非常重要！）
这里的目标是深入挖掘您的数据并明智 whatsapp 数据 地将您的经销商营销资金用于能够提供更高投资回报率 (ROI) 的正确客户。
如何定义你的 MPC
首先我举一个经销商利润最低的客户的例子：我自己。
我开的是一辆 14 年车龄的二手车。虽然我在购买它的那家经销店获得了良好的销售体验，但我不会再去那里，除非我的车已经报废。我用现金购买了一辆价格较低的汽车。我不会经常回到服务部门，因为我喜欢另一家离我家更近的服务部门。我当然不想每隔几年就换一辆更好的车 。对于这家经销店来说，我不是非常赚钱的客户。
那么MPC是什么样的呢？与我所代表的 超越数据的优化：创意 SEO 汽车买家角色相反，经销商最赚钱的客户可能符合以下三个标准：
- 带来更多平均销售收入
- 每两到三年换一辆新车
- 经常光顾经销商的服务部门
你知道如何在客户关系管理 (CRM) 系统中找出这些人吗？你知道排名前 20% 的客户为你的经销商贡献了多少毛利吗？
您可能已经知道 MPC 的联系信息、他们住 巴西号码列表 在哪里、他们拥有哪些车辆以及他们购买的频率。但为了具有战略性，您必须为您的汽车经销商营销创建一个明确的买家角色。 方法如下。
然后，继续深入研究市场分析！以下是一些可以帮你入门的问题：
- 您的 MPC 位于您所在城市的哪些地方？
- 这些地区的平均收入是多少？
- 您的理想客户想要车辆的哪些优点或功能？
- 您的 MPC 喜欢如何与您沟通？
一旦您有了这些问题的答案并创建了买家角色，请记录这些角色的样子并与您的营销团队分享。
接下来，使用 CRM 的功能创建报告，列出最赚钱的客户。每个汽车 CRM 都有很大不同，因此您可能需要花点时间或与支持团队通电话，找出创建此类报告的最佳方法。
此外，如果您有营销自动化软件（如 HubSpot 或 SharpSpring），请利用其中的智能列表。您可以将 CRM 中的 MPC 添加到这些列表中，以便通过电子邮件营销轻松联系到他们。