这绝不是一个详尽的清单,但最好的起点包括寻找具有以下特征的人……
- 在社交媒体上与您积极互动
- 评论了你的博客文章
- 在客户调查中对其体验给予了积极评价
- 参与过试用或测试你们的产品
在继续之前,您需要记住,并非每个可以成为品牌倡导者的人都应该成为品牌倡导者。
寻找忠诚度
对潜在的支持者进行一些深入的了解,并将任何对品牌或其在线联系有不忠诚迹象的人从你的名单中剔除。
寻找能够讲述好故事的人
优秀的品牌拥护者富有创造力,表达能力强。您希望他们能够以 巴西数据 特定的方式描述您和您的产品,因此善于表达是一大优势。
寻找在线活跃度高的人
这似乎很明显,但很容易被忽视。你最好的品牌拥护者不会只是向家人和朋友谈论你的人;他们也会在网上谈论你。
如果你能找到拥有大量粉丝的潜在支持者,那当然很好,但这并不是最重要的因素。你真正想要找到的是那些经常在网上互动(聊天、分享和点赞)的人。
一旦您确定了一批满意且合格的客户,您的下一个任务就是将他们从“满意的客户”提升为“狂热粉丝”。
让我们用一个简单的问题来总结一下如何做到这一点。
您会做些什么让您的顾客感到特别呢?
无论您对这个问题的答案是什么,请加倍努力以吸引潜在的品牌拥护者。
您将需要执行以下操作:
-
送一份礼物给他们一个惊喜。
他们是否做了一些你想感谢的事情?给他们发邮件,送他们一份惊喜。不必花很多钱——心意才是最重要的,不是吗?
- 向他们发送一封感谢信。
您无需向客户赠送大量礼物来表示感谢。个性化便条的效果与礼物一样好,亚马逊联盟计划的优点 甚至更好(或者,您也可以同时送礼物和便条)。
-
为他们提供参与独家忠诚度计划的机会。
独家是关键词。忠诚度计划对于推动回访非常有用,但让您最有价值的客户享受“VIP”计划是将他们变成真正的品牌拥护者的可靠方法(只需确保这些好处真正配得上 VIP 头衔)。
- 要求他们提供推荐信。
如果您认为要求客户撰写推荐信来介绍他们与您合作的体验,这种要求太高了,台湾数据库 请再想想。如果您将请求个性化——即您解释您不是要求所有客户撰写推荐信,而是只要求他们撰写,并告诉他们原因——您将让客户感到特别。他们会想要提供推荐信,因为您要求他们(而且只要求他们)帮忙,他们不想让您失望。
最重要的是,撰写推荐信将有助于巩固他们对您优点的看法,并推动他们在品牌宣传的道路上走得更远。
只要确保通过在您的网站上实际使用推荐来证明他们的努力是合理的即可。
现在您知道如何挑选和招募有影响力的人和品牌拥护者了……
您应该怎么做?
首先,不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。
如果使用得当,行业影响者和品牌拥护者本身都有可能成 在哪里可以找到拥 为传达品牌信息和吸引新受众的有效工具。
将它们结合使用,您将扩大影响范围,并能够使所广播的信息多样化。
你只需要确保自己对如何花钱 做出了明智且知情的决定。
换句话说,要灵活控制支出。
我有时会看到大公司在财政年度开始时起草详细的营销策略,并严格执行。
我觉得这太疯狂了。
我们应该时刻监控,时刻学习,时刻准备着改变我们的策略,当我们发现某些事情运行良好或运行不佳时,改变我们的预算分配方式。
以同样的方式进行影响力营销和品牌宣传,您将很快学会如何最好地利用您的预算以及最大的成功机会在哪里。