随着时间的推移，我们的内容营销已成为吸引潜在客户的强大渠道。当然，对于首次发现 Justworks 和我们所做的业务的企业而言，我们的博客是吸引品牌知名度的巨大磁石。
虽然不言而喻
但我们的产品和服务质量是人们留下来的原因。我们还会跟踪客户健康状况，以便提前解决特定客户可能出现的任何问题。在入职阶段，我们也非常重视客户满意度；重要的是要明白——
“关系初期的互动质量对长久性有很大影响。”
简单来说，服务交付是我们 Justworks 价值主张 手机号码数据 的核心部分。这似乎显而易见，但人力资源技术领域的客户成功率实际上相当低。事实上，对于买方员工（即公司决定使用 X 平台的员工）来说，这通常是不存在的。
对我们来说
客户成功实际上是人力资源和技术的融合点。我们不断学习和改进我们的产品，以更好地满足市场的实际需求。
例如，在分析了企业家的需求（他们为了经营公司经常打零工、熬夜和周末加班）之后，我们推出了对福利、薪资和人力资源流程等各个方面的全天候支持。
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去年我们还聘请了经过认证的人力资源顾问。我们再次看到，在 PTO、员工关系和人才管理方面需要更多专家指导，我们也做出了相应的回应。
谈到关键指标：2018 年，我们首次实现了 60 的净推荐值，这对我们来说意义重大。作为基准，B2B 的行业平均水平约为 22，SaaS 的平均水平为 41。我认为人力资源服务/PEO 领域的平均得分为 8。
关于挑战、成功和关键指标 我们很
Will：Justworks 早期团队遇到的最大困难是什么？你现在遇到的最大困难又是什么？
艾萨克：在某种程度上，我们一开始就面临着“先有鸡 选择您的电子邮件服务提供商 还是先有蛋”的困境。许多初创公司都是从最小可行产品 (MVP) 开始的，但我们的整个价值主张是将许多不同的服务捆绑在一起。
最小可行产品示例对于一些初创企业可能会有所帮助，但我们的商业模式从一开始就需要更全面的产品。
在 MVP 阶段 我们很
因为我们的价值主张很弱。我们确 我们很 实挺了过来，最终 克罗地亚商业指南 获得了足够的资金和足够大的客户群，因此我们能够真正获得关注。这花了大约两年的时间。
至于我们今天所面临的困难——我不会使用“困难”这个词，但我一直在努力完善我们的内部沟通渠道，以提高我们的效率。