知道自己将销售和营销资源投入到正确的公司并不容易，但有一件事是肯定的：如果您没有定义理想客户的详细资料，您就无法知道。这是您可以采取的最重要的措施之一，以最大程度地提高营销的相关性和销售成果。它还可以帮助您简化勘探流程，因为您知道要瞄准哪种类型的公司。
什么是理想客户档案 (ICP)？
本质上，理想客户资料是对虚构账户的描述，该账户从您的产品或服务中获取重要价值，并反过来为您的业务提供重要价值。符合此描述的公司应该是与您长期合作且具有较高生命周期价值 (LTV) 的潜在客户。
理想客户形象和买家角色：有什么区别？
简而言之，您的 ICP 是对您的描述，而您的 whatsapp 号码数据 买方角色是对向您购买商品的人的详细分析。同一枚硬币的两面。你需要充分了解双方的情况。理想的客户资料揭示了账户的挑战、目标和其他特征。但最终你是向这些账户中的人们销售产品；公司中实际因使用你的产品而受益的人员。
如何创建理想的客户档案？
1. 看看最满意的现有客户
您现有的客户有哪些共同特征，例如营业额、员工人数、公司类型、使用的网络技术或地理位置？在他们与您达成协议之前发生了什么事？使用您的分析 最有效的营销策略无疑是内容营销 工具提供的数据，让您的客户经理或顾问对您最满意的客户进行简短的访谈。询问他们如何找到您的公司、是什么促使他们想与您合作以及为什么他们继续与您的公司合作。
2. 优先考虑那些会继续留在你的客户
不满意的客户会占用您的客户管理团队或咨询团 电话号码业务线索 队大量的时间，最终可能会给您的公司带来比收益更多的损失。了解具有较高预期生命周期价值的客户的回报价值。您的 CRM 或 ERP 系统应该有这些数据。对于您能够追加销售和/或交叉销售的公司来说，什么是重要的？
3. 寻找准备好、愿意并且能够购买的公司
无论您的产品或服务多么适合特定公司，您的理想潜在客户也必须准备好、愿意并且能够签署合同。理想的客户应该准备购买您所销售的产品；决策者需要明白他们有一个问题或一个机会，并且您可以帮助他们解决或抓住它。