编者注:这是本系列文章的第二部分。点击此处阅读第一部分。
从去年的英国脱欧公投和美国大选来看,很明显英国和美国等成熟市场的中产阶级消费者仍然生活在近期全球经济衰退的阴影之下,并且对此并不高兴。
尽管2015年美国中产阶级家庭收入增长了5.2% – 这是几十年来最好的同比增长 – 但复苏和增长仍然缓慢。
但中国等主要新兴市场的情况并非如此,过去 10 年,中国的收入、基础设施和全球贸易都出现了飞速增长。许多居民的生活质量也得到了改善。事实上,全球中产阶级数量大幅增长,而且没有停止的迹象:目前全球中产阶级人数已超过 20 亿,预计到 2030 年将达到 49 亿。
正如我们昨天报道的那样,这些消费者的影响力和财富正在不断增长。得益于智能手机和互联网的普及(以及可支配收入的增加),这些市场的中产阶级正在大力推广移动商务,并且不惧怕从海外电子零售商那里进行跨境购物。这对公司来说意味着巨大的机会,尤其是那些在线开展业务的公司。
今天,我们将继续深入探讨这些新的全球中产阶级消费者为不断扩张的企业带来的希望和机遇,并研究企业如何通过翻译、本地化的在线内容和电子商务体验为他们提供智能服务。
强劲势头
全球中产阶级的增长无疑取决于这些新兴市场的生产力提高,以及过去十年来它们带来的经济繁荣。许多分析人士认为,它们已经取得了一种孤立主义政策无法阻挡的势头。
《华盛顿邮报》 的一位专栏作家最近写道:“这些城市化、人口结构和连通性的趋势在很大程度上不受地缘政治的影响。谁坐在椭圆形办公室或爱丽舍宫里并不重要。除非发生一场灾难性的战争,这些列车已经离开车站,而且没有回头路可走。”
事实上,未来四年将有超过五亿人口出生,其中大部分出生在经济增长最快的亚洲、非洲和拉丁美洲。到 2021 年,全球将有 10 亿人获得互联网接入,总人口将达到 40 亿,占世界人口的一半以上。
这促使数百家公司扩大业务以服务海外市场。知名品牌加倍努力吸引这些新的中产阶级消费者。他们明白,这些市场的增长对他们的利润产生了重大影响。
MotionPoint 的客户同样具有令人印象深刻的远见,我们的一位分析师说道。MotionPoint 全球增长团队的在线策略师 Victoria Bloyer 表示,这些公司正在进入中产阶级不断增长的新市场……并且取得了令人瞩目的成果。
“我们许多客户(尤其是最近一批新客户)的活动非常有说服力,”维多利亚解释道。“我们的一个邮轮行业客户向拉丁美洲扩张,清楚地表明那里的中产阶级消费者拥有越来越多的可支配收入。另一个客户是一家全球家具零售商,它在中东的电子商务举措表明,那里越来越多的人希望并且有能力用知名的外国品牌来装饰他们的家。”
维多利亚表示,由 MotionPoint 提供支持的针对中文市场的翻译和本地化网站数量的增加也表明,越来越多的企业也希望吸引该市场的中产阶级。
中产阶级聚焦:印度
中国的中产阶级经常被视为这一现象的光辉典范, whatsapp 号码数据 这并非没有道理。然而,最近分析人士认为,印度市场历来并未从这一全球经济趋势中获益太多,但现在却开始收获回报。印度是世界上增长最快的经济体,2015 年其经济增速就超过了中国。联合国的一份报告显示,印度人口数量也紧随中国之后,将在五年内超过中国。如今,印度约有一半人口属于中产阶级。增长最快的是中下阶层,数千万人摆脱了贫困。世界经济论坛去年 11 月报告称,到 2027 年,印度中产阶级将超过中国、美国和其他国家的中产阶级。
一些分析师将印度正在崛起的中产阶级称为“新中产阶级”。过去十年,印度的消费增长了三倍多,未来十年也有望保持同样的增长速度。波士顿咨询集团的两位分析师表示,这可能会导致“20 年后消费增长十倍”,“这种规模的壮举在人类历史上很少见。”
需要明确的是,印度大部分居民仍然很穷;中产阶级还不是这个市场人口的最大组成部分。但分析师表示,在不到 10 年的时间里,“富裕”的印度人(代表全球中产阶级消费者标准的消费者)将产生 40% 的市场消费(高于 2015 年的 26%)。
手机和互联网的普及是我们昨天提到的促成中产阶级消费和增长良性循环的关键因素之一,而这一趋势已在印度蓬勃发展。近 10 亿印度人已经拥有手机,超过 3 亿人拥有互联网。到 2025 年左右,这一数字将增至 8 亿,其中中产阶级和农村消费者的增长最为强劲。
波士顿咨询集团分析师写道:“数字民主化将对印度人看待、选择、学习、消费、储蓄、社交和销售的方式产生深远影响。”由于电子商务在印度市场的迅猛发展,各大公司已经看到了来自印度中型和小型城市的销售增长。
对于愿意以这些消费者选择的语言在网上与他们互动的扩张企业来说,印度显然是一个光明的机会——尤其是对于先行者来说。
另一个视角
并非所有经济学家都对日益壮大的全球中产阶 保护 WordPress 网站的 15 种方法 级抱有如此乐观的看法。首先,“中产阶级”的定义往往因研究不同或国家不同而不同。这使得定义全球中产阶级的规模成为一个不断变化的目标。一些分析师将中产阶级收入的门槛设定为每天收入 10 美元或以上。另一些人则将其设定为每天收入 20 美元或更高。
无论如何,皮尤研究中心在 2015 年写道:“即使是那些刚刚跻身中产阶级的人,也享受着按照西方标准来说属于中等水平的生活水平。”
其他经济学家则担心,这种中产阶级的增长可能无法持续。中国可能就是一个有趣的例子:该国正在从制造业经济转向消费经济。这减缓了其历史上惊人的逐年经济增长。这种衰退会影响中国的中产阶级消费者吗?更不用说其他依赖向中国销售大宗商品的市场,如拉丁美洲的市场?一些专家担心,天可能很快就会塌下来。
(我们对中国经济增长放缓及其对中国中产阶级的影响的看法并没有那么悲观。您可以在此处阅读。)
其他专家则怀疑,过去几十年来取代美国许多工作岗位的机器人自动化是否也会在新兴市场受到严格欢迎。这种工作岗位的减少可能会给中产阶级的增长带来挑战。“技术将大幅减少全球对低技能工人的需求,其中许多人才刚刚进入中产阶级,”一位《时代》杂志专栏作家去年警告说。
尽管如此,我们不可能忽视全球主义方法的经济优势。
正如世界经济论坛执行委员会成员阿德里安·蒙克周二对《纽约时报》 所说:“全球化的好处显而易见,中国、印度和许多新兴市场的就业岗位都增加了。数十亿人的生活因此而变得更好。”
未来将有更多增长
事实上,德勤2017 年初的一份报告指出,有多个因素表明“全球经济增长即将出现意外上行,亚洲将领跑”。在全球经济衰退、欧元区债务危机以及中东和其他地区出现的“地缘政治冲击”等几场危机稳定下来后,全球经济终于恢复正常。德勤分析师表示,这种稳定可能会提振世界贸易,从而引发更强劲的增长,而在美国经济更健康的推动下,这将推动中国、印度和其他市场强劲增长。
那么,这一良性循环的赢家是谁呢?报告指出,赢家是全球中产阶级。“新一代乐观人士正在引领经济发展方向,”德勤的一位经济学家说,“他们精通技术,适应全球中产阶级无边界的消费主义,同时又继承了父母和祖父母的消费本能。”
此外,布鲁金斯学会副主任在 2016 年表示,全球中产阶级的不断壮大实际上可以“拯救世界经济”。他写道,全球中产阶级目前是“支撑全球经济的主要力量之一”。
中产阶级的增长不仅发生在我们在本博客系列中重点介绍的市场(主要是金砖四国),还发生在其他市场。正如布鲁金斯学会经济学家所写:
“这个故事不仅仅关于这些大国。到 2020 年,电报号码 巴西、墨西哥、巴基斯坦、印度尼西亚以及几年后的埃及、尼日利亚和越南的中产阶级人数可能超过 1 亿。菲律宾和泰国的中产阶级人数可能与英国、法国或意大利相当。这些国家仍将比当今发达经济体国家贫穷得多,但它们中产阶级市场的增长速度令人印象深刻。”
事实上,尽管中国经济放缓已引起广泛关注,但分析师对全球经济增长和人口结构的预测表明,全球中产阶级将继续蓬勃发展,其消费也将如此。布鲁金斯学会经济学家表示:“快速增长的经济体的消费增长至少在未来十年内可能超过两位数。”
翻译:全球中产阶级不会消失,并且仍然有待参与——尤其是通过电子商务、移动商务和其他数字体验在线参与。
为了确保在这些市场取得立竿见影和持续的成功,公司必须以这些中产阶级消费者选择的语言、选择的设备为他们提供服务,并支持当地偏好的支付和履行平台。