10 个失败的营销活动

许多公司都曾因开展错误的营销活动而遭遇过惨痛的教训。确实，活动对于提高品牌在市场上的认知度和吸引新客户非常重要。然而，在准备过程中必须小心谨慎，避免出现错误和误解，从而损害公司的形象。

负面影响可能会造成很多危害，包括失去客户，在某些情况下甚至会出现法律问题。因此，规划营销活动并分析所有相关要素及其可能出现的情况非常重要。此外，它必须与公司的目标以及公司希望被市场如何看待相一致。

为了说明营销失误的后果是多么灾难性，我们选择了以下没有给市场带来良好影响并损害了公司形象的活动。

与我们一起了解每一个并享受阅读！

1. 推出新可乐

据《经济学人》报道，20世纪50年 颜色数据 代初，可口可乐在美国市场的份额占软饮料消费量的60%。这一数字多年来逐渐下降，1983 年这一比例达到了 23%。为了改善这一指标，该公司决定将饮料配方修改为更甜的版本。

可口可乐进行了一项市场调查，约有 20 万名消费者尝试并认可了新口味。于是，1985年4月23日，可口可乐公司正式宣布对其饮料配方进行第一次改变，并将其命名为新可乐。

消费者的反应是最糟糕的，因为他们无法接受口味的改变。它们与原版之间存在着紧密的联系，即使制造商不愿意，这种联系也无法被打破。

在遭到多次抗议之后，并且在推出仅 79 天后，可口可乐公司就恢复了其经典饮料的原始配方，并为每一种配方制定了不同的营销活动。

尽管本案例的市场调查令人满意，但改变公司最重要的产品的配方是非常危险的。因此，必须推出新口味，而不要撤回主产品，以避免犯营销错误。

2. GAP 徽标变更

品牌的视觉识别代表了品牌被市场识别 你很可能不得不将客户交给 的难易程度。当人们看到一家公司的标志时，他们会很快将其与其主要产品或服务联系起来。因此，任何修改都必须经过深思熟虑和规划，以避免产生负面影响。

而这正是 GAP 没有做到的。 2010年，该公司对   已使用20多年的标志进行了修改。变化是巨大的，因为原版中的公司名称采用大写字母和 Serif 字体书写，该字体在字母的形成部分带有小描边，此外还采用蓝色背景和白色字体。

在新设计中，只有字母 G 大写，字体样式不是 Serif。背景颜色缩小为小写字母 p 旁边的一个小的渐变蓝色方块。公众立即表示拒绝，社交媒体上针对这一变化出现了一系列负面评论。

为此，新标识推出7天后，该公司又恢复使用旧标识，并声称这只是一个玩笑。他们说，这是众包过程的第一阶段，人们对所提议的事情提出建议，在本例中是改变品牌的标识和标志。

在这种类型的转变中，需要提前进行市场研究以验证目标受众的接受程度。此外，还应告知顾客即将发生的变化，以便他们在看到品牌时能够认出品牌。

它是一个完整的运动品牌，了解运动员的动力，并将他们的成功故事作为自己的故事进行推广。

耐克近年来因其社会责任的努力而取得了显着的增长。

利用体育运动来创造一种包容的文化，同时打破各种障碍。

耐克所注重的包容性文化，使得其在当今社会多元的文化价值观中得以表达。

要求基于性别、种族等的包容已成为社会正义的象征。

9.星巴克

星巴克是财富 500 强的老牌 台湾数据库 企业。虽然其销售额经常增加，但净利润却没有增长。

它将大部分收益投资于对社会和地球有益的事业。

它对潮流的承诺以及对可持续性和道德采购的奋斗令人印象深刻。

每年，该公司都会推出新款星冰乐，并通过主题标签和社交活动让全世界为之疯狂，让人们分享自己的星冰乐。

独角兽、南瓜香料和许多其他季节性口味层出不穷。

当然，最了解情况的顾客也会悄悄谈论所有星巴克都保留的“秘密”菜单。

然而，这不仅仅与口味有关。它的可持续性给人留下了深刻的印象。它的故事讲述了星巴克的与众不同和独特之处：从一开始就秉持道德采购，优先考虑有机原料。

星巴克还采用了独特的烘焙和调配工艺。而且它关心它所在的社区，这意味着人们会继续在星巴克排队。

在这个如此多人支持本地企业的世界，星巴克凭借其故事叙述以及持续紧跟潮流为消费者提供他们最想要的东西而不断发展。

超越利润来看还有什么好处呢？

当一家公司证明了其商业价值时，无论发生什么，它的客户都会支持它。期望的品牌忠诚度已经建立。

尽管股东可能不断要求创造利润，但您需要担心的不仅仅是销售。

关心你的员工、你的客户和地球。有一些增长策略可以让你专注于可持续性而不忽视收入。

例如，安索夫矩阵用于帮助规划业务增长战略。它不仅关注增加收入的营销工作，还探讨了帮助您扩展的四个因素：

• 市场渗透：在现有市场利用现有产品增加销量的策略。
• 产品开发：创造新产品并引入现有市场的策略。
• 市场开发：在新市场中使用现有产品的策略。
• 多样化：带着新产品进入新市场的战略。

许多财富 500 强公司之所以成功，是因为他们采用了这些策略并管理了随之而来的风险。

市场渗透的风险最低，也是大多数公司最常使用的方法。

那些真正想要走得更远的人会采用多样化，因为它有风险，但可以获得巨大的回报。迪士尼就是一个很好的例子，它已经扩展到非卡通人物领域，用新产品吸引新的观众。

当你的眼光不局限于收入时，你就可以创立一个让自己感到自豪并且让别人感到自豪的企业。因此，要以身作则。

以财富 500 强公司为例，我们可以得出结论，真正的业务增长不仅仅取决于收入、利润和公司银行账户中的资金。

尽管似乎不可能只关注财务数字以外的任何事情，但创造一个让人们无法忽视的故事却是可能的。

而实现这一目标的方法之一就是构建您的品牌叙述。在我们的指南中查看如何操作！