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为什么要丰富您的 CRM 数据?

在 B2B 领域,拥有 CRM 对 为什么要丰富 于管理客户关系和确保团队之间的协作来说是一笔宝贵的财富。该数据库集中了有关您的 为什么要丰富 潜在客户和客户的所有战略信息。它包含他们的个人数据以及他们与贵公司互动的历史记录。 

尽管其功能根据所选软件的不同或多或少是先进的,但 CRM 是您战略的基础。它所包含的所有数据都必须满足您的目的。要做到这一点,信息必须准确且最新。 

为了将相关的优惠和内容发送给正确的目标,您需要访问可靠的文件。因此,确保其可用至关重要,从长远来看,这可以最大限度地提高您的商业绩效。这就是 CRM 数据丰富的作用所在。

在 B2B 中,丰富您的 CRM 数据有助于您的营销和销售活动的成功。我们详细解释了原因。  

CRM 数据丰富,提升数据质量 

如果收集有关潜在客户和客户的数据不正确、过时甚至是虚假的,那么收集这些数据就毫无意义。您的 CRM 信息的可靠性确 美国数据您的营销活动的效果。否则,它们不仅无效,而且成本高昂:投资回报率很低,甚至为零。 

为了克服这种风险,必须借助 CRM 数据丰富。这使您可以验证并完成现有数据库中的信息。这样,您就可以使您的客户文件保持最新,并从质量上扩展您的潜在客户文件。 

数据丰富旨在收集您的 B2B 战略所需的所有信息。您的 CRM 包含的相关数据越多、越可靠,就越容易实施具有令人满意的投资回报率的高性能活动。因此,CRM 数据丰富是为了服务数据质量(也称为数据质量管理)。

什么是数据质量? 

数据质量是 B2B 勘探中的一个关键 电报号码 主题。它指的是公司可持续管理其数据以便将其用于营销和商业目的的能力。因此,数据质量管理有助于优化 转换过程

您的潜在客户和客户会搬家、换工作、生孩子、发现新的兴趣……您掌握的所有信息都可能发生变化。因此,如果您不维护您的 CRM 文件,则可能会积累不准确的、因此无法使用的 数据。

丰富 CRM 数据意味着确保它仍然可用。它们的质量越好,对您的业务就越有价值。因此,数据质量方法涉及验证数据是否:   

  • 完整(您是否拥有培养潜在客户所需的所有信息?) 
  • 准确(例如,它们是否包含语法错误?) 
  • 有效(联系信息正确吗?)  
  • 一致性(您的 CRM 中的信息是否与您可能拥有的任何其他数据库匹配?) 
  • 当前(数据何时更新?)

丰富 CRM 数据以更好地筛选潜在客户 

除了数据质量之外,丰富的 CRM 数据还可以让您验证您的潜在客户文件以及沟通行为的相关性。 

一方面,数据丰富可以让您验证您的 BtoB 前景是否与您的目标细分市场的概况相符。这假设后者是明确定义的(您可以依赖营销 平台的这些变化让很多用户心存疑虑 角色的创建)。这样,您就可以确保潜在客户的质量,这会对您的转化率产生积极的影响。 

另一方面,有了丰富的数据库,您就可以更轻松地优化营销活动的针对性。这也有助于确保其盈利能力。您掌握的潜在客户信息越多,您就越有能力向他们发送相关内容。您的营销活动将被证明更加有效,并且更有利于潜在客户的培育。 

然后使用 CRM 数据丰富来优化销售渠道。这意味着您已经掌握了它并且了解转换的所有关键步骤(下载白皮书,开始试用期,在线预约等)。因此,您可以向您的 CRM 提供相关数据(根据您的报价具体而不同),以确定潜在客户。 

数据丰富使您更容易在销售渠道中定位潜在客户,以调整您的沟通策略。某些属性(例如公司规模或行业)甚至可以成为您潜在客户评分表的因素。 

潜在客户评分原则 

潜在客户评分涉及为每个潜在客户分配一个分数。该分数可能取决于您的 B2B 潜在客户的一般信息(行业、公司规模等)以及他们与您的公司的互动。

例如,打开营销电子邮件可获得 5 分,占据战略位置可获得 20 分,等等。如果评分标准专门针对您的业务,则总分越接近 100,转换潜力就越大。 

通过潜在客户评分,您可以评估潜在客户的价值和成熟度。这种方法可以让你了解销售漏斗中潜在客户的位置。然后,您可以定义营销合格线索(MQL) 和销售合格线索(SQL)之间的转换点。 

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通过网页抓取丰富 CRM 数据 

为了丰富 CRM 数据,网络抓取是一种必不可少的方法。这涉及通过专用程序从来源(公共或半公共)提取数据。

例如,这涉及使用以下方式收集数据: 

  • 官方来源(Insee、RCS 等); 
  • 社交网络(尤其是 BtoB 领域的 LinkedIn); 
  • 网站; 
  • 搜索引擎;
  • 专业目录…

网络抓取具有多个优势,可以提高您的勘探能力。首先,它是一种全自动的方法。这使得您可以在短时间内获得大量结构化和精确的信息。抓取程序将负责分析来自源平台的信息并对其进行分类,例如在 Excel 文件中。

它是更新或扩展 B2B 客户或潜在客户数据库的手动研究的绝佳替代方案。您可以节省时间,减少精

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