Оживите свою стратегию с помощью идей от маркетологов из TikTok, Glossier, Zillow, lululemon и других
Convince & Convert запустили подкаст Social Pros Podcast в 2012 году как способ узнать «реальных людей, делающих реальные вещи» в социальных сетях. Теперь он стал одним из самых долгоиграющих маркетинговых подкастов, выпуская еженедельные эпизоды более 11 лет, недавно достигнув отметки в 600 шоу.
Каждую неделю слушатели напрямую
слышат о том, что работает, что терпит неудачу и как разные бренды адаптируются к постоянно меняющейся природе социальных сетей. В этой статье мы собрали пять важнейших идей для маркетологов, разрабатывающих свои цифровые стратегии на 2024 год.
1. Дайте возможность своим людям и своим процессам двигаться быстрее
Ничто не убивает релевантность быстрее, чем процесс утверждения, который может занять несколько дней (или недель!). Настройте свою маркетинговую команду на успех, доверив ей принятие правильных решений о том, когда и что публиковать на каналах компании. Если требуется формальное утверждение перед тем, как контент может быть опубликован, лидерам необходимо создать организационную культуру, которая поддерживает эту потребность. Для этого необходимо установить ожидания кросс-функциональной команды вокруг быстрой и четкой коммуникации, которая выходит за рамки маркетинговой команды.
Знаменитый бренд красоты Glossier
клянется этим подходом, и он хорошо им послужил. В то время как некоторые маркетологи жалуются на бюрократию раздражающего процесса одобрения, маркетинговая команда Glossier празднует отношения, которые они поддерживают в организации, и то, как все (даже юристы) торопятся, чтобы своевременно получать контент через внутренние процессы и в мир.
Greatest Hits: Взгляд изнутри на культовый социальный подход Glossier(Открыть ссылку в новом окне)
Связанный эпизод: Знаковый подход Glossier к социальным вопросам : Джейми Динар, Glossier
Специальная база данных Система управления бизнес-организацией представляет собой базу данных, которая очень важна для Список телефонных номеров соискателей работы на неполный рабочий день в Индии регулярного функционирования и бесперебойного роста любого бизнеса, эта база данных может трансформироваться в ценную информацию. Эту информацию можно использовать по-разному и помочь вашему бизнесу принимать более обоснованные решения.
Если ваша организация не инвестирует
в соответствующий персонал и технологические ресурсы для улучшения времени реагирования, особенно на вопросы и упоминания в социальных сетях, вы, скорее всего, теряете клиентов.
Джей Бэр о том, почему сейчас самое время побеждать(Открыть ссылку в новом окне)
Связанный эпизод: Почему Зарубежhые даhhые database сейчас самое время побеждать(Открыть ссылку в новом окне): Джей Бэр
2. Проявите творческий подход к сотрудничеству на основе данных, которое найдет отклик у вашей аудитории.
Когда большинство людей думают о Zillow, они обычно думают о поиске дома своей мечты или об исследовании своего следующего переезда в сфере недвижимости. Zillow решили сделать шаг вперед, обратившись к инсайтам аудитории, выведя свой контент за пределы поверхностного уровня жилья. Они обнаружили, что у многих пользователей на уме было еще одно соображение: домашние животные. Эта информация позволила им задействовать партнерство с сетью по присмотру за домашними животными Rover. В рамках этого два бренда объединились для разработки уникального контента, который обучал пользователей тому, как совмещать потребности в домашнем животном и жилье (пример: этот список охватывает 15 лучших городов, в которых дружелюбно относятся к собакам ).
В 2024 году пришло время по-
настоящему узнать свою аудиторию, используя данные. Что еще важно для них? Какие еще бренды вызывают у них интерес? Вероятно, у вас уже есть аналитика, позволяющая найти эти ответы, но если нет, небольшое индивидуальное исследование может сыграть большую роль в формировании уникальной стратегии партнерства с брендом, которая привлечет внимание.
Почему сотрудничество является ключом к социальному успеху Zillow(Открыть ссылку в новом окне)
Сопутствующий эпизод:
Почему сотрудничество является ключом к социальному успеху Zillow(Открыть ссылку в новом окне), Сэм Гонсалес, Zillow
3. Очеловечьте свою организацию с помощью эфирных личностей
Теперь недостаточно просто иметь корпоративные каналы в социальных сетях. Люди общаются с людьми и хотят знать, кто представляет ваш бренд за кулисами. Agorapluse обнаружила, что лучший способ охватить свою идеальную аудиторию — это задействовать знания и талант внутри компании. Хотя этот подход можно реализовать с помощью подкастов, вебинаров и предварительно записанных видео, Agorapulse в полную силу вошла в сферу, которая заставляет других маркетологов дрожать: вывести своих руководителей на видеотрансляцию в реальном времени!
По данным Wyzowl , живое видео по-прежнему недооцененный маркетинговый инструмент, и только 36% маркетологов создают прямые трансляции для социальных сетей. Те, кто знает, как это делать, и делает это хорошо , будут иметь преимущество перед своими конкурентами.
Изображение баннера блога
Подкасту Social Pros исполняется 600 лет!
Имя
Фамилия
Название компании
Электронная hklists почта
Подпишитесь на нашу рассылку:
Я согласен получать рассылку ON.
Я согласен получать другие сообщения от Convince and Convert о мероприятиях и обновлениях.
В TikTok Люси Квик, менеджер по партнерству с создателями, глобальные операции электронной коммерции, работала со многими брендами по партнерству спонсируемых прямых трансляций. Она согласна, что прямые трансляции — это интересный способ прямого взаимодействия с аудиторией. Однако это не для всех. Для создания привлекательного конечного результата требуется много обучения и подготовки.
В зависимости от ваших кадровых и технологических ресурсов в 2024 году вы, возможно, захотите объединить усилия с опытными микро- или макроинфлюенсерами, которые смогут обеспечить индивидуальность и взаимодействие с аудиторией от имени вашего бренда.
Формула успешного живого видео со Стефани Гарсиа(Открыть ссылку в новом окне)
Сопутствующий эпизод: Формула
успешного живого видео со Стефани Гарсия(Открыть ссылку в новом окне), Агорапульс
Открытие лучших партнерских отношений — глубокое погружение с Люси Куик(Открыть ссылку в новом окне)
Сопутствующий эпизод: Открытие лучших партнерских отношений – Глубокое погружение с Люси Квик(Открыть ссылку в новом окне), Люси Квик, TikTok
4. Думайте как создатель, а не как бренд
Canva — отличный пример глобального бренда, который успешно использует вовлеченные социальные сообщества преданных фанатов . Как они это делают? Они изменили свое мышление, чтобы думать больше как индивидуальный создатель и меньше как корпоративный бренд.
«Теперь творцы лидируют. Они определяют тенденции, определяют культуру. Так что на самом деле речь идет о том, чтобы наладить связь с этими людьми и брендами, которые присоединяются к разговору. Если бы вы спросили меня 2–3 года назад, все было бы наоборот — бренды задают тенденции. Теперь это определенно мир творцов». — Джеки Баркер, Canva
Чтобы развивать свою фан-базу, Canva старается дать своей аудитории почувствовать себя ценной с помощью персонализированного взаимодействия (например, отправка подарков новым поклонникам в социальных сетях) и создания локализованных кампаний для разных географических регионов.
Команда Canva также использует очень конкретные планы каналов для каждой социальной платформы. В то время как многие другие организации фокусируются на «большой пятерке» самых популярных социальных сайтов, Canva встречает свою аудиторию там, где она находится.
Например, после того, как выяснилось,
что на платформе Pinterest активна большая клиентская база, Canva начала использовать тенденции поиска и SEO-инсайты для создания контента, адаптированного для этих пользователей. Ее страница компании на Pinterest в настоящее время имеет более 10 млн ежемесячных просмотров и 605 тыс. подписчиков (и их число растет!) благодаря этим усилиям.
Как сообщество, творчество и культура стимулируют социальную сеть Canva(Открыть ссылку в новом окне)
Сопутствующий эпизод: Как сообщество, творчество и культура стимулируют социальную сеть Canva(Открыть ссылку в новом окне), Джеки Баркер
5. Прослушивание — первый (и самый важный) шаг для контента DEI.
94% генеральных директоров указали,
что DEI (разнообразие, справедливость, инклюзивность) является личным стратегическим приоритетом, и 90% согласились, что их организация стремится стать лидером в этой области, согласно недавнему опросу Fortune/Deloitte. Хотя это и многообещающе, одних благих намерений недостаточно .
Каким образом бренды могут предпринять соответствующие действия для создания контента DEI, который действительно вдохновляет, а не просто рассматривается как перформативный элемент?
