成本取决于您经营的代理类型、固定成本、审核的渠道以及您服务的客户类型。一些机构提供的数字审计起价仅为几百美元,而其他机构则可能要花费数千美元。针对中小型企业客户的数字营销审计的价格范围从 750 美元到 6,000 美元不等。
对于大型而复杂的组织,成本很容易达到 10,000 美元甚至更多。
向客户或利益相关者展示审计结果
在审计结束时,您将获得大量的幻灯片和大量的数据。为了避免让客户感到不知所措,您应该为每个渠道创建 1 张执行摘要幻灯片来列出关键发现。这是审计中最重要的部分,依赖于您解释结果并为每个渠道提供有意义的结论的能力。
出色的执行摘要的关键在于“在数据中找到故事”
根据莫纳什大学的研究,一份出色的执行摘要的关键在于“在数据中找到故事”。有三种类型的故事或微结构可用于呈现数据分析和解释:
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- 假设故事:建立在需要测试和评估的理论之上。
- 分析性故事:由“发现”支持并得出结论
- 悬疑故事:从数据洞察开始,提出问题并得出普遍含义
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在执行摘要幻灯片之后,插入一张包含针对每个渠道的建议的新幻灯片。此幻灯片应列出根据每个关键发现要采取的行动。考虑一系列建议,其中一些可以在短期内快速简单地实施,而一些则可以是中长期的。这将有助于确定优先次序并使事情感觉可以实现。
最好对幻灯片进行结构化,使其仅包含关键发现和建议 – 总共不超过 20 张幻灯片。然后将所有数据和发现幻灯片移至单独的附录或幻灯片组。
爱沙尼亚数字机构Convertal将建议分为客户内部可以做的事情和 Convertal 可以做的事情。
“良好审计的关键在于清晰度和可操作性——客户需要了解我们在说什么(所以忘掉复杂的营销术语)、它如何影响他们的业务以及下一步需要做什么。”
– Taavi Raidma, Convertal
实施建议和变更
当谈到路线图和实施建议时,下一步就是创建一个以数字审计的结果和见解为基础的数字营销策略。它应该是渐进的和模块化的,以便可以根据需要提前或推迟工作。路线图上的每一项工作都应产生符合审计关键见解所提出的建议的结果。
这样做将确保有商业案例支持并证明每项工作是合理的。墨西哥数字机构Aurigon采取了类似的方法,并为数字项目制定了6 步流程。正如您所见,一切都从审计开始!
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- 评估:进行数字审计并向客户提供机会和建议
- 策略:确定短期、中期和长期目标
- 设计:对项目的所有元素进行设计
- 开发:做技术开发
- 启动:项目启动并进行初步审核以衡量短期成功。
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