在当前环境下，开展新的代理业务和留住现有客户变得更加困难。即使客户的营销预算可能会减少，品牌仍然需要在市场上活跃。客户端团队也可能会面临资源和/或能力减少的问题，因此需要代理机构来填补这些专业职能。
我们总结了以下 6 条在 COVID-19 期间如何吸引和留住数字代理机构客户的建议：
1. 举办虚拟培训研讨会/研讨会
对于任何机构来说，最宝贵的资产就是他们的员工。在您的代理机构中，您拥有一支热爱数字营销的高技能专业团队。教育是一种强大的潜在客户生成策略，也是一种出色的保留工具，随着电子学习的突然兴起，现在是您的代理人才与客户或潜在客户分享他们的技能和知识的好时机。
Three Sixtee是伦敦一家提供全方位服务的数字营销机构，举办有关各种数字营销主题的 1 小时免费在线网络研讨会。这些会议让 Three Sixtee 接触到大量潜在客户，并帮助他们开始对话、建立关系
2. 增加社交内容（有机和付费）
定期在您机构的 Facebook 页面、LinkedIn 页面、YouTube 频道、Instagram 和 Twitter 上发布有价值的内容不仅是有益的，因为更多的人会花时间上网，而且还具有 SEO 优势。在此期间采取积极行动也表明了您的机构在这次危机期间如何应对和适应。寻找相关的 Facebook 和 LinkedIn 群组并加入，您也可以在其中增加价值。
对内容进行付费推广，尤其是在 Facebook 和 LinkedIn 上针对目标受众进行推广是一种经济有效的策略，特别是如果您可以通过增值下载、报告或某种注册方式吸引访问者到登录页面。
不要忘记向这些优秀的自定义受众开展付费广告活动，你可以在所有社交渠道上重新定位它们：
- 您网站的所有访客
- 访问您网站并查看特定页面的访客（例如：联系表单）
- 与你之前的社交帖子有过互动的人
- 导出您的电子邮件订阅者列表（MailChimp、Campaign Monitor 等）
- 与上述受众群体相似的受众群体
3. 专注于利基市场
专注于数字营销中的特定学科是脱颖而出的好方法。考虑一下服务和行业的组合，例如 B2B 品牌的关键词研究、电子商务品牌的转化率优化、美容品牌的 Instagram 营销活动等等。
无论你是在某个利基市场营销自己的服务，还是将这些利基服务贴牌给其他机构，增长营销人员Ryan Stewart都建议确定你所在机构的专业领域，而不是在挤满竞争对手的更广泛的服务产品中竞争。他还希望获得在小众会议上演讲的机会。由于一些会议正在虚拟化，这可能是研究相关会议并向组织者推销您可以发表的有趣演讲的好时机。